На приеме у врача нам важны и конфиденциальность‚ и индивидуальный подход. С одной стороны‚ личную информацию мы хотели бы хранить в тайне‚ а с другой — так приятно завести именную клиентскую карту и услышать‚ что по телефону узнают наш голос. Какую роль играет в нашей жизни анонимность?

Анонимка — это всегда звучит неприятно, как и ее синонимы: кляуза, поклеп, донос. Многие считают, что без подписи обходятся только вруны, желающие очернить жертву заведомой ложью. Но анонимность информации не означает, что ее оставят без внимания, — так говорит действующий закон. Любую анонимку могут проверить, чтобы доказать факт клеветы и наказать «доброжелателя». Однако в то же время анонимность бывает и полезна для пресечения реальных противоправных действий. В организациях порой приветствуется безымянное информирование начальства о проблемах в работе. Конечно, этим способом пользуются и для сведения счетов, но и выявить недоработки это тоже помогает. Так что анонимность не однозначно плоха или хороша — вопрос в том, как ее применяют.

Анонимность в Интернете

Часто люди прячутся под маской анонимности, чтобы сохранить личное пространство. В маленьких городках все друг друга знают и никто особенно не таится — всем хватает места. А в перенаселенных мегаполисах даже соседи по офису или подъезду здороваются с неохотой, и уж подавно никто не ждет, чтобы продавец или операционист в банке помнил вас в лицо и по имени. Зато особенно ценными становятся отношения в малых группах. Люди как раз хотят быть узнанными среди своих. Отсюда популярность социальных сетей (преимущественно виртуальных): сайтов по поиску одноклассников и однокашников, интернет-дневников, авторы которых объединяются по интересам и душевно общаются на расстоянии. Ведь анонимность не помеха искренности. Необязательно знать настоящее имя собеседника, чтобы понять друг друга. Такие знакомства не так уж редко приводят к счастливым бракам — не реже, чем знакомства очные.


Многие посетители Интернета пользуются псевдонимами (никами, от англ. nickname — прозвище). Люди находят в этом дополнительную степень свободы. Раз никто не узнает о том, с кем и как вы общались под несуществующим именем, то можно и пошалить. Когда тебе давно уже не 18 лет, иногда хочется вспомнить, что такое жизнь, наполненная подмигиваниями, ожиданиями, свиданиями и обещаниями. Просто чтобы вспомнить женское искусство очаровывать, если муж уже изучил все наши трюки.


Тут надо быть начеку. Во-первых, даже самых честных граждан и гражданок преследует всевидящее око наблюдателя. Теперь, если вы посетили личную интернет-страницу человека, он может об этом узнать благодаря невидимым следам, которые ваш компьютер оставляет в Сети. Анонимность в Интернете стала уже товаром, и, чтобы остаться неузнанным, надо платить. Шапка-невидимка уже не полагается по умолчанию. Во-вторых, ожидания ваши могут сильно разойтись с реальностью: женщины в виртуальных знакомствах чаще ищут романтики, а мужчины — быстрого секса без обязательств. В-третьих, читая анкеты на сайте знакомств, где мужчины расписывают себя в лучшем виде, вы можете начать хуже думать о реальном мужчине рядом с вами, чьи недостатки вам уже знакомы.


Так что виртуальные забавы иногда оказываются клином в уже существующих трещинках. И в-четвертых, в экспериментах по социальной психологии показано, что анонимность снижает уровень ответственности. Думая, что никто не узнает о его поступках, даже взрослый человек становится слегка ребячливым, бесшабашным и не думает о риске. Воспринимая знакомство по Интернету как невинную игру, люди иногда забывают о реальности и заходят дальше, чем это было бы разумно. Например, идут на свидание с незнакомцем и, более того, к нему в гости, никому ничего не сказав. Однако, даже если отношения начались виртуально, последствия могут быть вполне реальными. В конце концов, под ликом интернет-соблазнителей иногда прячутся и обычные мошенники, и опасные личности.

Анонимность у врача

В делах телесных каждой из нас хочется быть уверенной в полной конфиденциальности. Неуместное раскрытие информации о наших недомоганиях или особенностях тела может вызывать неловкость и стыд, даже если речь идет о темах, не особенно смущающих, в отличие, скажем, от гинекологии или психиатрии. Забота о здоровье и красоте нынче в большом почете, а признаваться кому-то в нездоровье или некрасоте неприятно. «Хранить как зеницу ока» — этот оборот выражает трепетное отношение к тайнам тела и души, которые составляют для нас высшую ценность. А о тех, кто этого не понимает, мы говорим: «У тебя нет ничего святого!» И от врача мы ожидаем соблюдения врачебной тайны — одного из основных принципов профессиональной этики наряду с важнейшим «Не навреди». Не будет лишним убедиться в том, что медицинская сестра или администратор салона красоты понимает, как важна для клиентов анонимность, и не будет выкрикивать в коридоре поликлиники вашу фамилию, да еще вместе с названием процедуры или диагнозом.


В то же время, согласитесь, очень приятно, когда проявляют внимание лично к вам. Звонишь своему врачу и напоминаешь свою фамилию, а он, оказывается, помнит твое имя, держит в голове твои проблемы, вообще проявляет заинтересованность в твоей судьбе, пусть и с профессиональной точки зрения. Это отголосок детско-родительской модели отношений, в которой один человек полностью доверяет другому свое здоровье и часто саму жизнь. А врачи иногда по-родительски заботятся о нас. Гинекологи с гордостью говорят: «У меня пациентка родила успешно» — как о родном человеке.


Особенно остро чувствовать противоречие между анонимностью и публичностью приходится VIP-клиентам из числа звезд. Лицо телеведущей или спортсменки, актрисы или певицы, которое известно буквально всем вокруг, невозможно спрятать, и тут уж врачебная тайна под угрозой. Таковы издержки публичных профессий. В то же время человека со знакомым лицом обслужат внимательнее и с бо`льшим воодушевлением, чем просто очередного клиента. И дело не в низкопоклонстве, а в обычной человеческой склонности испытывать теплые чувства к тем, кто нам уже знаком. Так что, даже не будучи знаменитостью, женщина может быть особенной и любимой клиенткой.

Анонимность в сложных ситуациях

Анонимность порой становится палочкой-выручалочкой в сложной ситуации. Система кабинетов анонимной диагностики дает людям возможность провериться на ЗППП (заболевания, передающиеся половым путем) и сохранить лицо. Благодаря этой системе выявляется большинство случаев гонореи — в два раза чаще диагностируется свежая форма, чем при плановой диспансеризации (там обычно обнаруживается уже запущенная форма, которую труднее лечить). Эти кабинеты — возможность оказать помощь женщинам, у которых есть повод для беспокойства о своем здоровье (например, незащищенный контакт со случайным или недавно знакомым партнером). Анонимность дает возможность говорить о лечении половых партнеров женщины, тем самым прерывая цепочку заражения.


В некоторых случаях анонимность становится частью целительного метода. Сообщества анонимных алкоголиков, а также прочие анонимные организации людей, страдающих различными формами зависимостей, подчеркивают важность анонимности: она облегчает для участников груз стыда. А ведь именно стыд за себя и свою жизнь порой толкает людей к бутылке. Так что тайна дает больным облегчение и надежду на свободу от рабства зависимости. Кроме того, именно анонимность позволяет им чувствовать себя равными с другими участниками сообщества на групповых встречах, когда никто не кичится своими доходами или карьерой. Все попали в одну беду, и можно чувствовать себя равным среди равных. Это тоже дает большую подмогу в борьбе с зависимостью.

Анонимность в социальной жизни

Анонимность сегодня стала особенно актуальной проблемой в связи с новыми медицинскими технологиями. В частности, в клонировании (искусственное выращивание) органов-трансплантатов, а также при ЭКО (экстракорпоральное оплодотворение) с использованием донорской спермы или яйцеклеток. Вопрос анонимности важен и для донора, и для того, кто пользуется его материалом. А в случае с деторождением — еще и для ребенка, который имеет право знать о своем происхождении. Успехи медицины создают новые отношения между людьми, и в этих сложностях нам еще предстоит разбираться. Но уже сегодня клиникам приходится определять политику конфиденциальности, и они гарантируют и всячески подчеркивают неразглашение врачебной тайны.


Все данные о пациентах и донорах кодируются, хранятся в обезличенном виде, под номерами. Любая информация защищается максимально надежно и может быть передана только самому человеку. Исключение составляют самые общие сведения. Супружеской паре сообщают о доноре яйцеклетки или сперматозоида только национальность, состояние здоровья, вес, рост и общие черты внешности. А там уж люди сами разбираются, как им поступать со своей жизнью и отношениями.

Помните то состояние, когда у вас родилась какая-то идея? Невидимая сила изнутри подталкивает на действия, но в какой-то момент вы опускаете руки и не делаете ничего, чтобы приблизится к реализации идеи. Почему? Возник барьер – внутреннее препятствие, мешающее двигаться вперед. Почему так происходит? Обсудим проблему с Юлией Новосад – создателем крупного онлайн-турагентства.

«Про барьеры» тема хорошо мне знакомая. И не только на личном опыте. Я постоянно наблюдаю за своими выпускницами, и что я вижу в выпуске каждого потока? Имея набор одинаковых инструментов самореализации, кто-то очень быстро взлетает, ловя все новые и новые возможности, расширяя горизонты, а кто-то как будто и не видит возможностей, продолжая топтаться на месте.

Что же скрывается за этими «невидимыми препятствиями»? Чаще всего это:

• Страх неопределенности. «В смысле работать на себя, а не в офисе? Это же нестабильно», «Куда я с ребенком на руках, какое свое дело», «А вдруг не получится».
  
  
• Отсутствие мотивации к выходу из достигнутой зоны комфорта. «Ой, нууу, что-то делать, да и так неплохо, муж работает, не пропадем», «А вдруг меня не поймут, знакомые не оценят», «Пока ребенок маленький, времени нету, но зато потоооом….»
  
  
• Низкий уровень инициативной самостоятельности. «Это надо ИП открывать? Я не разберусь сама», «Ой, у меня дети, мне не до своего дела», «У тебя муж, а мне никто не поможет».
  
  
• Выработанный сценарий жизни, который не ориентирован на преобразования себя, своего пути, достижение нового. «Мне и тут хорошо, зачем что-то менять?», «Не жили богато, нечего и начинать».
  
  

    

Себя я отношу ко второму типу людей, которые ищут пути обхода. Но недавно мне посчастливилось побывать на одном тренинге по развитию бизнеса. Он проходил на Бали и, признаюсь, стоил немалых денег. Но и публика там собралась очень интересная для меня. На этом тренинге я познакомилась с девушкой, которая как раз вообще не видит препятствий на пути к цели. В этот момент стало очевидно, что я могу расширить свое видение, и в этом моя личная точка роста.

Где же точка роста моих учеников после получения знаний? В выходе из зоны комфорта. Уже давно доказано, что если человека все устраивает, он не будет действовать, для большинства нужны крайние обстоятельства, которые заставят выйти на новый уровень, преодолевать преграды, действовать, расти и идти к своей цели.

Если вы чувствуете, что «пора что-то менять», чувствуете дискомфорт или просто хотите попробовать ради эксперимента, начните с осознания того, что вы где-то зависли.

Что делать?

1. Определите, в какой сфере дискомфорт. Семья, дети, работа, занятия...
   
   
2. Идите в эту боль и страх, изучайте, что вызывает у вас сильные ощущения, определите причину.
   
   
3. После осознания, понимания, отторжения и потом принятия того, что вы утонули в зоне комфорта, нужно начинать действовать.
   
   
4. Поставьте себе цель. Ту, которая вас будоражит, от мысли о которой у вас появляется приток энергии.
   
   
5. Разбейте ее на этапы-задачи, поставьте сроки выполнения. Так вам легче будет ее контролировать и не сбегать.
   
   
6. Сделайте дискомфорт комфортным. В зоне комфорта какой плюс: там все известно и понятно. Изучайте свой дискомфорт, делайте что-то не ради результата, а ради процесса. Получайте удовольствие от этого процесса.
   
   
7. Когда будет «откат», признавайтесь себе, что снова включился страх. Не прикрывайтесь фразами «у меня нет времени», «я это сделаю потом». Помните о своей цели, снова пройдитесь по задачам: какая из них вызывает отторжение, может вы поставили себе нереальные сроки. В таком случае перекроите свой план.
   
   
8. Чаще говорите себе «да», даже если страшно, непривычно. Можно даже согласится на какую-то авантюру или жесткий челлендж, например, запишитесь на марафон или пойдите в необычный поход.
   
   
9. Окружите себя активными людьми, которые вас вдохновляют. Этот совет подходит как для обычной жизни, так и для виртуальной.
   
   
10. Не забывайте, что сила в знаниях! Новые знания всегда открывают новые возможности.
    
    

Поверьте, когда-то, начиная с 0, я также прошла все этапы и действовала, преодолевая страх. Сейчас мой бизнес растет, я вновь прохожу через новые препятствия, которые нужно преодолеть. И это нормально!

Большую часть времени люди проводят на работе, поэтому каждому важно находиться в здоровой деловой атмосфере. Но что если хорошими отношения с коллегами и руководством назвать нельзя?

Таня Василькова, эксперт по коммуникациям, психолог, автор комиксов и «Навигатор для родителей» и «Как прожить в браке без брака»




К сожалению, практически в любом коллективе находятся те, кто будет пытаться нас использовать. Это можно назвать абьюзом на рабочем месте. Давайте разберемся, что нужно знать про подобные отношения, а также выясним, почему мы позволяем себя эксплуатировать.

О том, почему мы сами разрешаем себя «абьюзить»

Начнем с того, что абьюз в рабочем пространстве является довольно распространенным явлением. Что мы вкладываем в данный термин? Об абьюзе говорят те, кто ощущают, как их границы нарушают другие люди, в данном случае, коллеги или начальник. При этом такие личности испытывают сильную обиду из-за того, что их используют. На первый взгляд, все кажется простым и очевидным, однако здесь нужно помнить две очень важные вещи.


Во-первых, никого нельзя абьюзить без разрешения. Как показывает практика, многие люди не понимают этого, поэтому поддаются давлению со стороны, предоставляя окружающим все необходимые инструменты.


Во-вторых, бывает и так, что вы соглашаетесь на абьюз с целью получить определенную выгоду для себя. Например, рассчитываете на благодарность, премию или приобретение статуса незаменимого кадра. В итоге, совершив какой-либо бескорыстный поступок и не получив нужной отдачи, вы сами «назначаете» себя жертвой абьюза.


В этом сложно признаться самому себе, но иногда мы добровольно терпим неправильное отношение к себе только ради того, чтобы выглядеть значимым и незаменимым человеком.

Как избежать ощущения того, что нас использовали

Говорите о своих ожиданиях сразу. 



Помните, что абьюз всегда предполагает две стороны, поэтому если вы не хотите стать пострадавшим и чувствовать себя использованным, озвучивайте собственные ожидания и забудьте про фразу «просто неудобно было» и возьмите на вооружение «нет, я не могу это сделать для вас».


Зачастую абьюз на работе – это про то, что люди либо не умеют выстраивать свои границы, либо намеренно дают использовать себя, чтобы добиться определенной выгоды.


Если же мы не получаем того, чего хотим, приходит мысль, что нас эксплуатируют. Чтобы избежать подобной ситуации, учитесь говорить об условиях, на которых готовы выполнить конкретные задачи, и тогда такое понятие, как абьюз на работе, вообще перестанет существовать.

О важности слова «нет»

Если вы уверены в том, что поддаетесь на чужие манипуляции и просьбы на добровольной основе и без всякой для себя выгоды, вероятно, речь идет о неумении говорить «нет». Обычно корни проблемы в данном случае уходят в детство, за что стоит сказать «спасибо» слишком авторитарным мамам и папам, которые запрещали своему ребенку в чем-то их ослушаться.


В результате такие люди вырастают с мыслью, что должны «слушаться» окружающих людей, чтобы их не наказывали. Здесь можно говорить о том, что подчиненный сотрудник на бессознательном уровне видит в начальнике родителей (отца или мать). Боясь штрафных санкций, мы выполняем сверх своей работы без всякого повышения заработной платы или премий и в итоге испытываем ощущение сильного морального давления на себя.


Что можно сделать в подобной ситуации? Предложить начальнику поговорить о соответствующих условиях в случае, если вам навязывают дополнительный объем. Необязательно конфликтовать и повышать тон. Вам будет достаточно сказать «давайте обсудим условия, при которых я берусь за выполнение этого проекта». Почему это нужно делать? Если все время молчать и не отказывать, руководство и коллеги могут решить, что вам это нравится, и продолжать использовать такого безотказного человека как бесплатную рабочую силу.


Про абьюз на работе часто говорят люди со слабым характером, которые не умеют выстраивать правильные коммуникации или говорить «нет».



Самое печальное, что зачастую, сменив компанию, вы рискуете столкнуться с аналогичной ситуаций и на новом месте, поскольку велика вероятность прибегнуть к старой модели поведения и опять повесить на себя ненужные и неоплачиваемые обязанности.



Чтобы избежать повторения наболевшего паттерна, важно определить для себя, зачем мы терпим и молчим, и исходя из собственных ответов выстраивать пути решения проблемы: продолжать жаловаться на коллектив, ничего не меняя, или взять ситуацию в руки и научиться договариваться с окружающими людьми так, как это удобно лично вам.

Мы часто даем себе установки: «С понедельника начать новую жизнь», но не решаемся начать и идем дальше по накатанному пути. Вот только почему мы не решаемся сменить цели, и отчего у нас возникает желание что-то поменять в жизни? Давайте разберемся.

Иногда мы вдруг понимаем, что идем не тем путем. Откуда возникает такое чувство? Ответ прост: скорей всего, вы ощущаете дискомфорт, потому что вас что-то не устраивает в текущей жизни. Подумайте, не спеша, разбирая на детали сложившуюся ситуацию, что конкретно вас не устраивает — уровень дохода, взаимоотношения с супругом (супругой) или неправильно выстроенный, изматывающий быт. Иногда причина проблемы лежит на поверхности, а порой дискомфорт является следствием совсем неожиданной, глубинной проблемы. Например, вам кажется, что вам постоянно не хватает денег, а вы не понимаете, почему. А причин может быть как минимум три: вы не умеете планировать бюджет, вы выполняете много работы, но платят вам меньше, чем другим люди на аналогичной должности, вы изначально выбрали не прибыльную сферу деятельности.


Возможно, при выборе будущей профессии вы руководствовались не принципом востребованности специальности или собственной мечтой, а отправились учиться туда, куда вас направили родители. И вот вы продолжаете учиться все 5-6 лет, потому что «уже заплачено», «ну не бросать же на третьем курсе», потом также благополучно идете работать по полученной специальности, а внутри что-то гложет, мол время идет, а ты тратишь его совсем не на то.


В личной жизни так же: в молодости женщина может сгоряча выскочить замуж из-за сильной влюбенности, а может, назло родителям, чтобы сбежать из-под «гнета тирании». А потом терпят несчастливый брак либо из-за страха что-то менять, либо, что еще ужаснее, потому что окружающие говорят: «Что ты надумала, у тебя все хорошо, все так живут».

Определение целесообразности затраченных сил

В экономике есть такое понятие «невозвратные издержки». В широком смысле слова к невозвратным издержкам относят те расходы, которые фирма не сможет вернуть, даже если она прекратит свою деятельность (например, расходы на регистрацию или ремонт канализации в здании). Невозвратные издержки являются как бы платой фирмы за вход на рынок или уход с рынка.


В личной жизни это может быть потраченная сумма на ремонт в жилище мужа, которое после развода остается в собственности супруга. Вы же не сможете забрать с собой купленные в его дом обои. Или затраченные силы на выстраивание вашего быта, воспитывание его ребенка от первого брака.




Пой, танцуй, лепи: как творческое хобби помогает в достижении целей

Целеполагание. Правильно выбрать цель и пути ее достижения

Целеполагание — процесс выбора одной или нескольких целей с установлением параметров допустимых отклонений. Часто понимается как осмысление человеком своей деятельности с точки зрения постановки целей и их достижения наиболее рентабельными (эффективными) средствами.


Если вы хотите в дальнейшем добиться конкретной цели: выйти замуж, похудеть, разбогатеть, и так далее, учитесь ставить более конкретную цель. Тогда в вашем запросе будет уже наполовину заложен ответ: как этого достичь.


Если страшно менять свою жизнь кардинально, начните с более реальных целей. Например, вы хотите похудеть. Определите, какого веса и размера вы хотите достичь. Заодно подумайте, насколько это реально, были ли вы когда-то такой комплекции, сможете ли вы ее поддерживать. Половина успеха — сбросить вес. Главное — стабильно его удерживать. Это новая философия жизни, изменение постоянных привычек. Осознайте для себя, насколько важна для вас цель, и готовы ли вы приложить максимум усилий. Если вам будет слишком тяжело идти к цели, и вся жизнь превратится в превозмогание себя, то стоит ли цель ваших усилий? Возможно, тогда вы снова захотите что-то поменять. С другой стороны, бояться изменить жизнь не стоит, если перемены ведут к лучшему.

Это неприятное явление часто возникает на стыке двух сезонов и особенно остро ощущается в период расцвета природы, когда, кажется, все должно только радовать.

Ольга Романив, психолог

Большинство людей с нетерпением ждет прихода весны, но вместе с теплом, солнцем и первой зеленью к нам в гости может нагрянуть и нежеланный «гость» − сезонная апатия.


Парадокс заключается в том, что особенно остро и ярко она ощущается именно в сезон тепла, света и солнца, когда сильнее всего хочется хорошего и бодрого настроения. Разбираемся, откуда у этого состояния ноги растут и как с ним эффективно бороться.

Что такое весенняя апатия

Состояние, при котором многие люди испытывают сильный упадок сил, очень часто происходит во время смены сезонов. Подобные метаморфозы со своим организмом и настроением подмечаются не сразу, а постепенно.


Сначала изо дня в день становится невыносимо сложно подниматься по утрам, затем возникают вялость и повышенная утомляемость, когда привычное выполнение дел требует гораздо больше усилий, чем раньше.


Таковы основные «симптомы» весенней апатии, которая приходит после смены листа календаря. Переходный период между холодным и теплым временем года бывает достаточно сложным, поэтому, чтобы понять, как облегчить свое физическое и эмоциональное состояние, необходимо разобраться в причинах.

Почему возникает

В большинстве случаев весенняя апатия обусловлена адаптацией человеческого организма к новым погодным условиям, сменой биоритмов и авитаминозом. Данное явление можно назвать неким защитным механизмом, сигнализирующим о том, что организму нужна передышка, а также некоторые изменения в привычном образе жизни.


Весенняя апатия словно говорит о том, что организм устал от блеклых и унылых красок, холода и нуждается в яркости, позитиве и свете как можно больше, поэтому самое лучшее, что можно сделать в такой ситуации, – это срочно провести профилактические мероприятия или, если уже поздно, восстановительные работы по спасению хорошего самочувствия.

Способы борьбы с весенней апатией

К счастью для всех людей, весенняя апатия пусть и является неприятной вещью, но с ней можно справиться и даже победить. Ниже представлены самые действенные способы борьбы с сезонной хандрой.


Практикуйте регулярные физические занятия.

Выберите активность, которая является приемлемой для вас: плавание, пробежки, танцы, йога, и вперед! Через время эмоциональное состояние обязательно улучшится, а бонусом к этому будет еще и подтянутая фигура.

Питайтесь правильно

На фоне зимнего авитаминоза очень важно следить за тем, что вы едите. Тем более что с приходом весны мы получаем возможность изменить свой рацион и внести в него полезные продукты, которые решат проблему нехватки нужных элементов и минералов.


Весной необходимо употреблять как можно больше овощей, фруктов и зелени с грядки, чтобы восполнить дефицит в организме.


Одновременно с этим лучше всего отказаться от налегания на сладости, которые, пусть и сначала вызывают хорошее настроение за счет скачка глюкозы, но потом дают прямо противоположный эффект, который может выражаться в усталости и головной боли.

Принимайте солнечные ванны

Зимой наш организм получает недостаточно света. Отсюда и возникают депрессия, утомляемость, нарушение сна и аппетита. Именно поэтому с приходом весны очень важно ловить каждый солнечный денек и выбираться из дома на прогулку, чтобы дать организму необходимый витамин D.


Нехватка витамина D: чем это опасно, откуда его получить

Дарите себе положительные эмоции

У каждого из нас есть свои секретные способы поднять себе настроение: прикупить красивой и яркой одежды, собираться вместе с друзьями, отправиться в небольшое путешествие... Только вам решать, что можно сделать для того, чтобы улучшить собственное психологическое состояние.


Как только вы добавите в жизнь больше позитивных эмоций, апатия обязательно отступит. Главное помнить, что весна – это пора пробуждения красоты и энергии, поэтому найти личный источник вдохновения проще, чем в любое другое время.