Натуральная красота, гармония и здоровье — к этому стремятся пациенты эстетических клиник. Найти своего врача — значит встать на путь успеха! Как его выбрать, расскажет Мария Ширшакова, врач-косметолог, руководитель клиники эстетической медицины Марии Ширшаковой.
Эстетическая медицина развивается сегодня очень быстро, но успех всех процедур по коррекции внешности зависит не только от качества и возможностей аппаратов или препаратов, а во многом — от компетенции врача и доверия ему пациента. На ваш взгляд, насколько это важно?
М. Ш.: На мой взгляд, выбор клиники и врача является решающим, если пациент нацелен на получение качественной, эффективной и безопасной процедуры. Результат каждой манипуляции зависит не только от техники и препарата, но и от безукоризненного знания анатомии и наличия художественного вкуса у специалиста. Зачастую молодые специалисты в силу отсутствия опыта или надлежащей квалификации в результате своей работы получают не довольного и красивого клиента, а опасные осложнения. Несомненно, успех процедуры зависит также от взаимодоверительных отношений между доктором и пациентом.
Внешность косметолога — это своеобразная визитная карточка клиники. Охотно ли сами специалисты пользуются методиками, которые вы предлагаете своим пациентам?
М. Ш: Внешность любого уважающего себя социально активного человека — это его визитная карточка, но с косметологов особый спрос. Выражение «сапожник без сапог» здесь, конечно же, недопустимо. К сожалению или к счастью, график моей работы как в России, так и за рубежом очень плотный и напряженный, поэтому поддерживать форму и подчеркивать естественную красоту исключительно с помощью make up не удается. Мне очень повезло: в моем окружении, и в частности в клинике, есть профессионалы, чьим рукам я безоговорочно доверяю.
Мы всегда безумно гордимся, когда в клинику приходит пациент на первичный прием и на вопрос: «Каковы ваши пожелания?» — говорит: «Доктор, сколько вам лет? Я хочу такое же лицо, как у вас».
Пациенты сегодня достаточно требовательны к качеству обслуживания. Назовите ключевые принципы оказания медицинских услуг в вашей клинике.
М. Ш: Мы всегда видим прежде всего индивидуальность и харизму человека, ту вуаль, которую необходимо снять, чтобы лицо засияло и обрело свой идеальный облик. Мы стремимся создать не просто «новое лицо за час», а новое самоощущение и самовосприятие, поднять самооценку, помочь пациентке почувствовать себя самой обаятельной и привлекательной, единственной и неповторимой.
Мария, в феврале вы побывали на Всемирном конгрессе IMCAS — 2016 в Париже. Европейская эстетическая медицина — это образец для подражания для российских врачей, но насколько различаются отношения между врачами и пациентами в России и Европе?
М. Ш: Очень сложно ответить на этот вопрос, поскольку на конгрессе и в большинстве случаев в жизни я сталкиваюсь с настоящими гуру своей деятельности. Различаются нюансы, акценты. Европейский менталитет более прагматичен, а подход содержит в себе больше стандартов, доктора в основном работают с проблемой. Мы же подходим к процессу как художники, во многом опираясь не на книжные постулаты, а на интуитивное восприятие красоты, пропорций, гармонии. Конечно же, в основе непоколебимо лежат анатомические знания и проверенные техники.
