Станислав Вафин, совладелец и главный врач стоматологической клиники Swiss Smile, уверен, что его профессия держится на таких китах, как трудолюбие, опыт и постоянное стремление к совершенству. Несмотря на занятость, он умудряется совмещать работу с дальними и увлекательными путешествиями. Верит в силу социальных сетей, особенно когда дело касается отзывов и рекомендаций. Считает, что главный тренд в стоматологии – это сохранить естественные ткани зуба.
Про миссию стоматолога
Если доктор перестает практиковать, не получает новые знания, не ездит на научные конференции, не читает свежую специальную прессу, его знания остаются прошлым опытом. Ведь стоматология идет вперед семимильными шагами. При этом необходимо практиковаться не в чем-то одном – например, в адгезии или винирах, а развиваться по всем направлениям сразу. Поэтому лично у меня раз в месяц или два обязательно запланировано посещение какого-либо курса, поездка на семинар или конгресс. Как правило, это происходит за рубежом, где действительно можно узнать что-то новое. Ну а чтобы использовать эти новшества в повседневной практике, нужен немалый опыт, иначе пострадаете и вы, и ваши пациенты. Благо, что в Европе и США не разрешены к открытому использованию методики, не прошедшие хотя бы пятилетние клинические испытания. Поэтому в целом их ноу-хау можно применять.
Наша клиника – единственное в России представительство швейцарской сети премиум-класса Swiss Smile. Все возможности, открытые швейцарцам, доступны и нам. Я говорю про образовательные семинары, лучшие цены на современные материалы, договоренности с компаниями-производителями и поставщиками оборудования. У Swiss Smile есть академия, в которой ежегодно проходят стажировку врачи всех 15 клиник сети. В том числе нашей. Мы работаем с лучшими лабораториями Европы. И если пациент хочет получить европейскую услугу, не покидая Москвы, то он приходит именно к нам.
Про «сарафанное радио»
Отзывы пациентов – лучшая, на мой взгляд, рекомендация. Что бы вы ни говорили о себе в интервью или в рекламных сообщениях, только человек, который прошел у вас лечение, носит ваши виниры, коронки, имплантаты, который увидел, что у него не было в ходе лечения отеков и синяков может рассказать другому, почему тот или иной стоматолог действительно хорош. Поэтому я настоятельно рекомендую при выборе доктора не только изучить материалы о нем, но и найти людей, которые у него лечились. У нас не так много высококлассных специалистов, поэтому, если стоматолог и его клиника работают не первый год, кто-то из ваших знакомых, наверняка, прошел там лечение. А уж социальные сети сделали поиск реальных отзывов совсем не сложной задачей.
Но в нашей практике есть и такие люди, которым приходится отказывать. Они думают, что все покупается и продается. Но невозможное, увы, невозможно. Даже за миллионы. Если приходит пациент, чьи требования противоречат биологии и физиологии, то мы, конечно, пытаемся его переубедить. Но, если это оказывается невозможно, то такому клиенту лучше отказать. Да, он пойдет к конкурентам, которые, может быть, сделают то, что он просит, и скорее всего испортят. Но мы не стремимся вылечить всех. И не будем оказывать некачественную услугу, как бы дорого она ни стоила.
Про тренды в стоматологии
Несомненно, тренды в стоматологии существуют и имеют тенденцию меняться. В начале века, например, тренд был на более обширное, инвазивное вмешательство, чтобы было больше материала для керамики или композита, но с развитием адгезивных технологий реставрация становится все тоньше, нам не нужно сильно препарировать зуб. Мы вмешиваемся на 0.3-0.5 мм. И это лучший тренд в стоматологии – сохранять естественные ткани зуба. Кроме того, тренды диктуют появление новых материалов, которые лучше держатся, надежнее клеятся и т.д.
Про работу и отношения
В моей профессии важно и трудолюбие, и опыт, и постоянное стремление к совершенству. Каким бы умным и талантливым ни был доктор, если он не тратит достаточно времени на каждого пациента (порой в ущерб собственной семье и своему свободному времени), он не сможет добиться в своем деле настоящего успеха.
К сожалению, у хорошего стоматолога, который уделяет достаточно времени своему делу, на личную жизнь остается мало времени. Либо доктор уже в отношениях к началу своей практики, либо… Бывает по-всякому, но, наверное, пока доктор молод и горяч, нужно заводить хорошие отношения. Потому что строить серьезную карьеру и семью одновременно – тяжело.
Про себя
Если говорить о спорте, то я играю в большой теннис и езжу на велосипеде. А самое большое мое увлечение – это путешествия. Я посетил более 60 стран мира, причем многие из них проехал насквозь и прошел пешком там, где нельзя проехать на машине. Такие путешествия заряжают меня энергией и настраивают на свершения в работе.
