Согласно исследованиям маркетологов в области онлайн-торговли*, покупатели при выборе интернет-магазина обращают внимание в первую очередь на ценовую доступность продукции, удобство и быстроту доставки, достоверность информации на сайте, а также на объем представленного товара и систему бонусов и скидок. Мы проанализировали самые популярные магазины профессиональной косметики на предмет соответствия этим категориям.
Магазин 1. Pudra.ru
На сегодняшний день PUDRA является одним из самых посещаемых интернет-магазинов профессиональной косметики, поскольку ориентирован он в первую очередь на «молодую, прогрессивную аудиторию». Это становится, впрочем, понятно, как только попадаешь на главную страницу портала, которая больше похожа на обложку молодежного глянцевого журнала, чем на привычный интернет-магазин. Из-за этого не совсем удобно осуществлять поиск товара. Ассортимент также в основном соответствует запросам молодого поколения. На PUDRE представлены как недорогие марки из сегмента масс-маркета (Loreal, Maybelline, Vivienne Sabo и др.), так и полупрофессиональные и профессиональные бренды. Также можно приобрести аксессуары и технику для волос: фены, плойки, выпрямители и др. На сайте постоянно действуют скидки, проводятся конкурсы и розыгрыши. Бесплатная доставка осуществляется от суммы заказа 3500 рублей.
Магазин 2. Галерея косметики
На сайте «Галереи косметики» представлена исключительно профессиональная косметика. Ассортимент насчитывает более 20 000 видов продукции самых известных брендов Австралии, Германии, Израиля, Италии, России, США, Франции и других стран. В линейке товаров присутствуют средства по уходу за кожей лица, тела и волосами таких марок, как Aravia, CHRISTINA, Holy Land, GUAM, Keune, Lebel, Sexy Hair и др. Компания ориентирована на покупателей самого разного возраста. Структура магазина очень удобна, система фильтров продумана до мелочей – любой клиент, который до этого ни разу не пользовался услугами онлайн-площадок, может без труда выбрать продукт по своему запросу. Вся продукция достоверна и сертифицирована, есть подробные описания ко всем товарам. Постоянно действует система скидок. Доставка по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно, в пункты выдачи заказов – бесплатно по всей России. Помимо онлайн-магазина у компании есть сеть розничных магазинов и салонов красоты, где всю продукцию можно попробовать перед покупкой.
Магазин 3. Роскосметика
Интернет-магазин Роскосметика специализируется на продаже в первую очередь натуральной косметики российских и зарубежных марок, но представлены линейки и профухода. Поклонники органических средств ухода отечественного производства найдут на сайте продукцию для ухода за волосами, кожей лица и тела таких брендов, как «Аромашка», «Алтайский лен», «Велиния», «Эльфарма», а также товары авторских марок («Макошь», «Мастерская Олеси Мустаевой»). Органическая косметика выделена на сайте в отдельный раздел, что значительно упрощает поиск необходимого средства. Тут же можно приобрести сырье и расходные материалы для самостоятельного изготовления косметических средств, продукты питания и витамины для здорового образа жизни, аксессуары и оборудования для салонов красоты. Иностранные бренды представлены теми же марками, которые есть в других магазинах профкосметики по почти тем же ценам. Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей, бесплатная доставка - при покупке товара на сумму свыше 3 500 рублей. Для доставки товара в пункты самовывоза действует аналогичная тарифная сетка.
Магазин 4. I-BODY
На IBODY представлены одинаково как популярные бренды, так и профмарки. Компания ориентирована на совершенно разную аудиторию посетителей. Основное преимущество IBODY – все товары собраны в одном месте, что избавляет от походов по разным магазинам. Ценовая политика - на уровне известных сетевых магазинов. На сайте можно купить как продукцию недорогих марок Garnier и Organic Shop, аптечных Avene и La Roche-Posay, так и салонных Alterna и GUAM. Есть корейская косметика марок Tony Moly и Missha. В разделе косметики для мужчин можно приобрести не только средства по уходу за кожей лица и тела, мужской парфюм, но и многочисленные воски, масла и пасты для бороды, а также аксессуары: ножницы, бритвы, расчески и гребни. В отдельный раздел вынесены линзы и капли для глаз. Интернет-магазин также выпускает товары собственного бренда. Особой популярностью пользуются коробки Ibody Box, разные по тематике и наполнению: для губ, для брюнеток, весенняя коробка и проч. Постоянно проводятся распродажи и действуют акции. Бесплатная доставка - от 999 рублей, осуществляется на следующий день. Но можно забрать товар из постаматов PickPoint, расположенных в пределах МКАД, однако если вы купили товар на сумму до 2499, то за доставку заказа в постамат придется заплатить 200 рублей.
Магазин 5. Центр Здоровья Кожи
Несмотря на то что основной ассортимент товаров Центра Здоровья Кожи – это лечебная косметика, на сайте также присутству линии профессиональных средств. Профмарки представлены в уходе за волосами и кожей головы брендами Matrix, Leonor Greyl, Loreal Professionnel и др. В магазине всегда в наличии весь каталог продукции таких марок аптечной косметики, как Vichy, La Roche-Posay, Inneov, Avene, Lierac. Отдельно выделены разделы с детской косметикой и средствами для молодых и кормящих мам. Тут же можно приобрести витамины, продукты для похудения, в том числе чай и кофе. Продается оборудование для аппаратной косметологии. Меню более чем продумано, поэтому даже самый капризный покупатель найдет то, что ему нужно без проблем. На весь товар представлены очень подробные описания, также можно получить консультацию онлайн или по телефону. Во время распродажи некоторые категории товаров можно купить со скидкой до 50%. Бесплатную доставку интернет-магазин осуществляет только при покупке товаров от 2999 рублей.
