«Болезнь многое меняет, но не отменяет жизнь»: интервью с учредителем и президентом благотворительного фонда «Онкологика»

Мирослава Сергеенко, учредитель и президент благотворительного фонда «Онкологика», рассказывает о создании, работе и достижениях социально значимой организации. 

Что побудило вас учредить фонд «Онкологика»?

Фонд появился из личного опыта. Когда я сама столкнулась с диагнозом, я очень четко увидела разрыв между медицинской системой и реальной жизнью человека. Лечение есть, но нет онконавигации, нет системной поддержки, нет ответа на простые и одновременно сложные вопросы: что делать дальше, как жить с диагнозом, как справляться.

Пройдя этот путь, я приняла решение создать систему, которой тогда не хватало: выстроенную профессиональную помощь взрослым с онкологическим диагнозом и их близким. Так появилась «Онкологика» — сначала как социальный стартап, затем как благотворительный фонд. Сегодня это некоммерческая организация федерального уровня, которая уже несколько лет оказывает комплексную поддержку, сохраняя при этом высокий стандарт качества и сервиса.

Как долго он существует и какую конкретную помощь оказывает?

Фонд работает уже почти семь лет и сегодня оказывает более 20 видов помощи взрослым онкопациентам и их близким по всей России. Это системная модель поддержки: от горячей линии и онконавигации (маршрута лечения и взаимодействия с медицинскими учреждениями) до психологической помощи, включая индивидуальные и групповые форматы. Мы также помогаем с обследованиями, лекарствами, транспортом, закрывая ключевые немедицинские потребности, которые возникают в процессе лечения.
За годы работы мы увидели, что онлайн-помощь эффективна, но не закрывает ключевую потребность в живом присутствии и поддержке здесь и сейчас. Поэтому следующим шагом стало создание очного центра поддержки взрослых с онкологическим диагнозом и их близких в Москве. Работа над проектом ведется прямо сейчас.

Какие специалисты задействованы в работе фонда?

Это мультидисциплинарная команда. С нами работают онкопсихологи, юристы, медицинские консультанты, координаторы, а также онкомейты — люди, которые сами прошли через диагноз и могут поддержать на уровне личного опыта. В работе задействованы специалисты горячей линии, IT-команда и региональные представители.

Мы изначально строили «Онкологику» как профессиональную организацию, где уровень сервиса и качество процессов не уступают бизнесу. Сегодня в фонде около тысячи человек: команда сотрудников и более 800 волонтеров по всей стране. Это позволяет выстраивать устойчивую систему помощи и ежедневно сопровождать большое количество обращений.

Насколько важно для человека с тяжелым диагнозом обратиться в фонд?

Государство обеспечивает медицинское лечение, а мы дополняем его системной поддержкой. Человеку важно иметь доступ к выстроенной экосистеме помощи. Так, например, столкнувшись с диагнозом рак, человек почти всегда нуждается в психологической поддержке: работе со страхом, тревогой и чувством неопределенности. Это один из видов помощи, которую предлагает фонд. Каждый, кто обращается в фонд, может бесплатно получить до 10 индивидуальных встреч с профессиональным психологом. За время работы проведено более 76 000 таких консультаций — онлайн и очно.

Одна из важных видов помощи — поддержка онкомейтов, людей с аналогичным опытом. Они помогают разобраться в практических и личных вопросах и часто становятся точкой опоры в сложный момент.

Отдельное направление — юридическая помощь: от взаимодействия с работодателем до вопросов лечения, льгот и финансовых обязательств.

Многие не доверяют благотворительным фондам. Как быть уверенными в «чистоте» организации?

Недоверие — понятная реакция. В этом случае важно опираться на проверяемые признаки открытой и системной работы.

Первое, на что стоит обратить внимание, — это сайт: он должен ясно объяснять, какую помощь оказывает фонд, как ее получить и кто ее оказывает. Обязательны учредительные документы и финансовая отчетность. Они показывают, как устроена организация и на что расходуются средства. Дополнительные маркеры — публичность, профессиональные премии, открытая информация о команде, а также независимые отзывы и рейтинги.

Какими достижениями фонда можно гордиться?

Для меня главный показатель — это не цифры как таковые, а то, что за ними стоит. За годы работы «Онкологика» помогла более 42 000 человек, при этом только за 2025 год поддержку получили более 21 000 — это больше, чем за предыдущие пять лет вместе. Рост числа обращений мы воспринимаем как индикатор того, что система действительно востребована.

Мы выстроили систему, которая работает ежедневно: десятки тысяч психологических и юридических консультаций, более 100 000 обращений на горячую линию в год, адресная помощь тем, кто в ней нуждается. Это не разовые решения, а устойчивая модель сопровождения.

Что, на ваш взгляд, помогает пройти через болезнь и выдержать это испытание?

Нет универсального ответа — у каждого свой путь. Но есть несколько опор, которые действительно работают.

Во-первых, честность с собой и готовность принимать свое состояние. Во-вторых, понимание этапов лечения и доверие к медицинской команде. Важно помнить, что онкология — это в большинстве случаев процесс, с которым можно работать: ранние стадии успешно лечатся в 90% случаев, и даже в сложных ситуациях есть возможности и решения.

Отдельная роль у поддержки: близких, специалистов, людей с похожим опытом. И в какой-то момент важно принять простую мысль: сейчас вы — главный человек в своей жизни. Это время, когда нужно вкладываться в свое здоровье, состояние и восстановление.