Косметология, пожалуй, стоит особняком от других областей медицины. Она действительно несколько особенная. Что же на самом деле хотят получить от нее пациенты, и по каким признакам определить, что тот или иной врач вам подходит.
Часть пациентов приходят к косметологу с чисто эстетическими жалобами (морщины, птоз, недостаточно пухлые губы, уплощенные скулы и прочее), у другой же части обращающихся — медицинские проблемы, которые негативно сказываются на внешности — пигментация, купероз, различные дерматозы, акне, заболевания подкожной клетчатки. Соответственно, подход к этим двум категориям людей будет разным.
Когда речь идет только об эстетике, врач должен в первую очередь ориентироваться на пожелания пациента. Но косметология не всесильна, и далеко не всякий запрос может быть удовлетворен. Этот момент специалисту необходимо оговаривать с самого начала, чтобы у пациента не возникло завышенных ожиданий. Таким образом, пациент подробно озвучивает то, что он хочет, а косметолог предлагает варианты достижения цели и объясняет, каких результатов можно добиться, пойдя тем или иным путем.
Если же проблема явно медицинского характера, от врача требуется действовать с более жесткой позиции, четко очертив круг возможностей косметологии, ведь в данном случае речь часто идет не просто об улучшении внешности, а о дополнении к терапии основного заболевания. А от пациента ожидается неукоснительное соблюдение всех полученных рекомендаций — только тогда можно рассчитывать на хороший эффект.
Так сложилось, что в сознании большинства косметология — это не совсем медицина, а скорее — сфера особых услуг. Одно из доказательств — то, что пациенты нередко считают нормой диктовать врачу свои требования, приходя на прием уже со сложившейся в голове «схемой лечения». Однако при таком подходе нельзя получить гармоничный результат.
Наверное, от специфики профессии никуда не деться. По сути, ее питательная среда — наши вкусы. Неслучайно развитие косметологии и эстетической хирургии по большей части обусловлено социальными и культурными требованиями, нежели соображениями здоровья. Но несмотря на все имеющиеся издержки, следует четко понимать, что врач-косметолог — не продавец услуг и не ремесленник. Он такой же специалист, как терапевт или кардиолог, который во главу угла должен ставить клиническое мышление.
Знак качества
Профессия косметолога считается престижной. Но печально, когда перспектива будущего материального благополучия становится главным мотивирующим фактором в профессиональном самоопределении. Эта специальность требует наличия целого ряда профессиональных компетенций и определенного набора человеческих качеств. Некоторые косметологи приоритет в своей деятельности отдают практическим навыкам, умению общаться и устанавливать деловые связи. Справедливости ради скажем, что все специалисты, как и их пациенты – индивидуальны. Например, врач может обладать обширными знаниями и тонким вкусом, но при этом проявлять высокомерие в общении. Кому-то такой вариант подойдет, а кому-то – категорически нет. Мы выбираем косметологов, исходя из собственных представлений о норме и психологическом комфорте.Врачу-косметологу необходим и практический клинический опыт, и развитые аналитические способности, и владение максимальным количеством профессиональных навыков. Специалист с широким спектром методик и техник в своем арсенале может правильно расставить приоритеты, подобрать оптимальную для каждого конкретного случая процедуру, предложить возможные альтернативы тому или иному воздействию. Не менее важно для косметолога и вовремя признать существующие ограничения, привлекая для консультации пластического хирурга или других специалистов. Сейчас многие серьезные клиники практикуют проведение врачебных консилиумов.
Но все-таки последнее слово все равно остается за пациентом. Возьмем в качестве примера такой часто встречающийся дефект, как грыжи нижних век. Они плохо поддаются коррекции малоинвазивными методами, зато прекрасно могут быть убраны хирургически. Но если пациент категорически не хочет оперироваться, изыскиваются косметологические способы коррекции, априори менее эффективные.
Важно, чтобы косметолог сотрудничал с врачами других профилей — гастроэнтерологами, эндокринологами, гинекологами, неврологами, психотерапевтами. Сегодня это должно быть само собой разумеющимся.
Дневник наблюдений
В кабинет к косметологу отправляются за улучшением качества жизни. По большому счету людей понуждает действовать не телесная патология, а внутреннее состояние, которое опасно игнорировать. В то же время если человек утверждает, что предпочитает стареть естественно и не нуждается в помощи косметолога, это далеко не всегда говорит о самодостаточности и уверенности в себе. Возможно, в прошлом у него имелся негативный опыт взаимодействия с медиками, отбивший всякое желание контактировать с людьми в белых халатах.
