Подпишись на нас в соц. сетях!


Душа компании: как прокачать коммуникативные навыки и стать звездой офиса



krakenimages-376KN_ISplE-unsplash.jpg

Освоиться на новом рабочем месте бывает непросто: нужно не только быстро вникнуть в свои обязанности, но влиться в уже сформировавшийся коллектив.

От умения правильно общаться на рабочем месте зависит многое. Защитить проект, обсудить с руководством повышение зарплаты, провести презентацию, урегулировать конфликт с заказчиком или договориться с коллегой о распределении задач — для всего этого нужны хорошо прокачанные коммуникативные навыки.

Однако далеко не все понимают, что для достижение истинного успеха одного подвешенного языка и умения слушать собеседника явно недостаточно. Что еще необходимо для того, чтобы стать душой коллектива, рассказывает тренер по имиджу и специалист по гибким навыкам Джейслин Каур.

Помнить о внешнем виде

«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление», — так говорила легендарная Коко Шанель, призывая следить за своим внешним видом в любой ситуации. Того же мнения придерживается и наш эксперт.

Чтобы расположить к себе собеседника в самом начале диалога, стоит следовать двум простым правилам:

  • выглядеть ухоженно, придерживаясь установленного в компании дресс-кода;
  • заявить о своей уверенности с помощью языка тела — выпрямить плечи, установить зрительный контакт, крепко пожать руку.

icons8-team-yTwXpLO5HAA-unsplash (1).jpg

Освоить язык тела

Невербальное общение порой не менее эффективно, чем обычные слова. С его помощью человек может заявить о своей уверенности и заинтересованности в разговоре, завладев таким образом вниманием коллеги.

Для этого важно принять открытую позу, сделать доброжелательное выражение лица и не бояться умеренной жестикуляции. Если же человек скрещивает руки на груди и не выражает никаких эмоций, его язык тела говорит об одном: эта беседа ему неинтересна.

Изучить корпоративный этикет

В каждой компании есть гласные и негласные правила, которые ее сотрудники обязаны исправно соблюдать. Большая часть из них очевидна: к коллегам и руководству нужно относиться с уважением, на работу не опаздывать, дедлайны соблюдать.

Однако есть и такие правила этикета, о которых лучше поинтересоваться дополнительно в первый же рабочий день. Например, следует узнать, в какой форме сотрудники обращаются друг к другу и к начальству: на «вы» или на «ты», по имени или по имени и отчеству.

Прокачать эмоциональный интеллект

Под этим гибким навыком понимается способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания окружающих и свои собственные. Высокий показатель эмоционального интеллекта помогает проявлять сочувствие, эффективно разрешать конфликты и работать в команде.

Он помогает не теряться в сложных ситуациях или во время напряженных переговоров, а также учит давать объективную и адекватную обратную связь.

Прокачивать этот навык необходимо всем, кто хочет двигаться по карьерной лестнице и расти в профессиональном плане.

brooke-cagle--uHVRvDr7pg-unsplash.jpg

Тренировать голос

Слушать человека, который бубнит себе под нос, постоянно запинается, делает ошибки в ударениях и с трудом складывает слова в предложения, никому не хочется. В связи с этим необходимо тренировать свою дикцию, придерживаясь простых правил:

  • говорить четко, уверенно и в нормальном темпе;
  • обращать внимание на тон голоса, темп и громкость, адаптируя их к различным ситуациям;
  • быть активным слушателем, признавая точку зрения других и демонстрируя искренний интерес к их словам.

Уметь отстаивать свое мнение

Добиться уважения коллег и начальства бывает непросто. В этом вопросе важно сохранять баланс между вежливостью, не опускаясь до грубой лести и подхалимства, и умеренной жесткостью. Необходимо отстаивать свое мнение, при этом уважая позицию собеседника и не обесценивая его слова.

Этот навык необходим всем, кому приходится защищать личные или командные проекты, отстаивать свои идеи на очередном совещании или мозговом штурме.

дзен.jpg




Простые движения: 5 советов, как выглядеть увереннее с помощью языка тела
Найти противоядие: 7 советов, как вести себя с пассивно-агрессивным коллегой
Манипулирует и создает вокруг себя хаос: 5 причин, которые помогут выявить расстройство личности у коллеги
Наши рассылки
 

Актуальные статьи

К Международному дню гинеколога: 7 важных правил женского здоровья
15 июля отмечается Международный день гинеколога. Это повод уделить внимание своему организму, своевременно пройти профилактические осмотры и следовать простым правилам для сохранения репродуктивного здоровья. Вместе с экспертом мы подготовили список важнейших рекомендаций, которые помогут предотвратить возможные заболевания.
2 часа назад
Лучшие бьюти-образы Недели высокой моды в Париже
На прошлой неделе в Париже прошла Неделя высокой моды, в рамках которой ведущие бренды представили свои кутюрные коллекции. Мы внимательно отсмотрели самые громкие шоу и собрали наиболее запоминающиеся бьюти-образы, которые заслуживают особого внимания.
4 часа назад
Рис, картофель и даже укроп: продукты, которые полезнее есть охлажденными
Знаете ли вы, что некоторые продукты становятся намного полезнее, если их есть охлажденными? Все дело в изменении химической структуры пищи при понижении ее температуры — образования устойчивого крахмала или выработка антиоксидантов.
сегодня
Как вокалистке Blondie удается выглядеть молодо в 80 лет
В начале июля легендарной вокалистке Blondie Дебби Харри исполнилось 80 лет, а она продолжает блистать — с ярким макияжем, смелыми образами и фирменной рок-н-ролльной энергией. Поклонники гадают, в чем секрет ее моложавости: дело ли в хорошем уходе, внутреннем драйве или «волшебстве» эстетической медицины? Рассказываем, как иконе панк-сцены удается не терять форму и стиль даже спустя десятилетия.
сегодня
Для тех, кто только начал: сколько нужно сеансов психотерапии
Психологические проблемы могут проявляться по-разному, и подход к их решению должен быть индивидуальным. Но можно ли определить, какой метод будет наиболее эффективным в каждом конкретном случае?
вчера
Показать еще