В некоторых случаях бывает сложно сохранять самообладание и не потерять имидж уверенного человека. Одна из распространенных ситуаций – когда кто-то начинает перебивать вас во время разговора, презентации проекта или публичного общения. Подобное поведение не только сбивает с мысли, но и выглядит очевидным знаком неуважения к выступающему. С одной стороны, вы не должны молча принимать такие моменты, а с другой – как правильно реагировать на них? Узнаем, какие приемы помогут справиться с неуважительным поведением в свой адрес.
Сюзанна Грамагина, певица и профессиональная спортсменка
Продолжайте развивать свою мысль дальше
Это одно из самых эффективных решений – и особенно, когда вас неоднократно перебивают или резко пытаются перехватить инициативу. Продолжайте развивать свою мысль дальше, как ни в чем не бывало. Невозмутимое и хладнокровное поведение оратора быстро охладит пыл человека, который перебивает, показав, что вас не так просто сбить с толку. Главное – не повышайте тон и не проявляйте никакой агрессии. Когда вы закончите мысль, то можно обратиться к этому человеку со словами: «Кажется, вам очень не терпелось высказаться?»Сделайте выразительную паузу и добавьте к ней уместный жест
Пауза – весьма красноречивый прием в ораторском искусстве. Она может одновременно успешно подчеркивать мысли выступающего и вызывать сильную эмоциональную реакцию. Если вас перебивают в неподходящий момент − сделайте паузу, выразительно посмотрите на человека и спокойно поднимите руку вверх, продемонстрировав, что сейчас не лучший момент для этого. В большинстве случаев данный прием прекрасно «остужает» активистов и заставляет проявить чуть больше уважения к выступающему.Прямо обозначьте границы
Бывают ситуации, когда отдельные люди все равно не воспринимают тактичные и деликатные жесты со стороны оратора. И тогда самый честный и правильный прием – расставить границы. Если вас продолжают перебивать, несмотря на все предупреждающие сигналы, остановитесь и спокойно скажите: «Вы уже третий раз пытаетесь перебить меня. Это сильно сбивает с мысли и создает дискомфорт. Позвольте мне закончить свое обращение, а дальше вы сможете взять слово и высказаться». Обычно после такого четкого и понятного обозначения своих границ самые рьяные и инициативные слушатели находят в себе силы скорректировать собственное поведение.Как отвечать на неудобные вопросы из зала без паники
Договаривайтесь «на берегу»
И наконец, в некоторых случаях уместно договариваться друг с другом «на берегу». Особенно, если прекрасно знаете, что ваше выступление вызовет сильную эмоциональную реакцию у людей. Предупреждайте определенное поведение окружающих еще перед началом своего обращения. Например: «Я предполагаю, что мое выступление вызовет у присутствующих шквал вопросов и потребует уточнений, но настоятельно прошу каждого проявить терпение и не перебивать меня. После вы сможете задать все интересующие вопросы и прояснить непонятные моменты». Это очень хороший прием, который показывает предупредительность и внимание оратора к публике, а заодно вынуждает не нарушать дисциплину.
Люди могут перебивать по самым разным причинам. Кто-то поступает так в силу своего характера, а кто-то намеренно демонстрирует власть. В любом случае выступающему важно сохранять самообладание и избегать агрессивности в адрес человека, который перебил. Приведенные приемы позволят вам успешно закончить выступление и выглядеть уверенным и компетентным.
