Как защитить свои права, если вас плохо обслужили в ресторане

Подпишись на нас в соц. сетях!


Как защитить свои права, если вас плохо обслужили в ресторане



Наш постоянный колумнист, юрист Кристина Флеер, рассказывает о том, на что можно рассчитывать, если вдруг вам оказали некачественную услугу.

cafes.jpg

Сегодня мы посещаем огромное количество мест, порой даже за день. К нашему выбору представлены все блага: кафе, бары, рестораны, кинотеатры, развлекательные центры и многое другое. Остановимся подробнее на организациях, оказывающих услуги в сфере питания, число которых, особенно в мегаполисе, огромно. На рынке услуг представлен широкий ассортимент ресторанов на любой вкус. И что, например, делать, если вам не понравилось обслуживание или еда, или же вам принесли не то, что вы заказывали, или блюдо имеет такой вкус, что невозможно есть и так далее. Можно ли отказаться от такого блюда, если вы его, конечно же, уже попробовали?

Какие основные правила должны быть соблюдены организацией в сфере общественного питания?



Согласно Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. № 1036 к организациям – исполнителям предъявляются следующие требования:

- Исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес), тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске;
- Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа;
- Если деятельность исполнителя подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации, то он обязан представить информацию о номере, сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления потребителя местах.
- Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация должна содержать:

▪ перечень услуг и условия их оказания;
▪ цены в рублях и условия оплаты услуг;
▪ фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
▪ сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
▪ сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов);
▪ обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;
- Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг.

- В меню (винной карте) исполнителем указываются наименование алкогольной продукции, объем и цена алкогольной продукции в потребительской таре, если исполнитель предлагает и реализует алкогольную продукцию в потребительской таре, и (или) наименование алкогольной продукции, объем и цена за порцию, не превышающую 1 литра алкогольной продукции (объем порции устанавливается по усмотрению исполнителя);
- Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживания;
- Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в месте предоставления услуг на русском языке, а дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации;
- Потребитель вправе получить дополнительную информацию об основных потребительских свойствах и качестве предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
- Предварительный заказ на оказание услуги может быть оформлен путем составления документа (заказ, квитанция и другие виды), содержащего необходимые сведения (наименование исполнителя, фамилия, имя и отчество потребителя, вид услуги, ее цена и условия оплаты, дата приема и исполнения заказа, условия выполнения услуги, ответственность сторон, должность лица, ответственного за прием и оформление заказа, подпись лица, принявшего заказ, и другие сведения), а также путем оформления заказа посредством телефонной, электронной или иной связи; Один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю.
- Исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем;
- Исполнитель обязан оказать услуги, качество которых соответствует обязательным требованиям нормативных документов и условиям заказа;
- Исполнитель вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо другие формы оплаты, а также наличный или безналичный порядок расчета за оказываемые услуги в зависимости от метода обслуживания, типа, специализации исполнителя и других условий. Потребитель обязан оплатить оказываемые услуги в сроки и в порядке, которые согласованы с исполнителем. Исполнителем при расчетах за оказываемые услуги выдается потребителю документ, подтверждающий их оплату (кассовый чек, счет или другие виды);
- Исполнитель обязан предоставить потребителю возможность проверки объема (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания.
- Исполнитель обязан проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг, включая продукцию общественного питания, в соответствии с требованиями нормативных документов.
- К оказанию услуг, связанных непосредственно с процессом производства продукции общественного питания и обслуживанием потребителей, допускаются работники, прошедшие специальную подготовку, аттестацию и медицинские осмотры в соответствии с обязательными требованиями нормативных документов;
- Наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю другие услуги. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату.
- Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от  исполнителя возврата уплаченной суммы;
- При нарушении сроков исполнения предварительного заказа на оказание услуги потребитель вправе по своему выбору:

▪ назначить исполнителю новый срок;
▪ потребовать уменьшения цены за оказываемую услугу;
▪ отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Вы заказали блюдо, но официант сообщает вам, что оно в данный момент его нет в наличии. Можно ли потребовать именно данное блюда, раз оно указано в меню?


Организации общественного питания оказывают услугу в сфере питания. Заказывая меню из блюда, по сути, вы заключаете договор. Как правило, заказать то блюдо, которое вы хотите, но которого нет в меню, нельзя. В гражданском праве такой договор именуется публичным (ст.426 ГК РФ), то есть договором, заключенным лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.

Организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением некоторых случаев. Цена при этом должна быть одинаковой для всех клиентов заведения. Данные правила указываются, как в Гражданском кодексе РФ, так и в вышеназванных Правилах оказания услуг общественного питания. Если вам отказывают в обслуживании, то действия организации вы вправе обжаловать в суд с требованием о понуждении заключить договор. При отсутствии у организации уважительных причин для не обслуживания клиента, она должна его обслужить. Да, в организации есть определенные правила, когда они могут отказать в предоставлении услуги, организации вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации, например, ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и иные, но это правила поведения. При их соблюдении отказ в предоставлении представленной услуги незаконен.

При этом часто например часто возникает ситуация, когда в ресторане отказывают в заказе того или иного блюда ввиду его отсутствия, его просто не заказали или же оно закончилось на кухне, сама нередко попадала в такую ситуацию. Законен ли отказ в таком случае? Абсолютно не законен. Любое блюдо, указанное в меню при вашем заказе именно его, организация обязана вам предоставить! То есть, если ингредиенты для блюда закончились, оно должно быть удалено из меню. Понятно, что технически невозможно постоянное внесение правок в меню, но по факту, если попадется принципиальный клиент, организация все равно не сможет уйти от оказания ему услуги. Другой вопрос, что процесс получения услуги, стоимость которой не так велика, скажем суп или салат ценой в 500 рублей, конечно экономически нецелесообразно, ведь вам необходимо составлять исковое заявление, подготавливать документы (ведь вам необходимо доказать, что организация отказала вам в блюде, соответственно письменно потребовать от нее оказание услуги, получить отказ), пройти не совсем короткий срок судебного разбирательства, дождаться вступления решения суда в законную силу и наконец получить вожделенное блюда. А блюда ведь вы хотите здесь и сейчас.

Именно поэтому, судебная практика по рассматриваемому вопросу крайне однообразна. Соответственно, хоть действия организации незаконны, но намного проще именно в данном случае (хоть я всегда призываю отстаивать свои права) выбрать из блюдо, имеющихся в наличии или выбрать другой ресторан. Можно, конечно, попробовать такой способ, как вызвать администратора, указать ему на незаконность ситуации и убедить, так сказать его в необходимости предоставить вам именно выбранное блюдо. Думаю, в этом случае, кто-то из сотрудников дойдет до близлежащего магазина, закупит необходимые ингредиенты и блюдо будет вам предоставлено.

cafes1.jpg

Можно ли отказаться от заказанного блюда?


На данную сферу услуг, конечно же, распространяется Закона «О защите прав потребителей». Согласно указанному закону (ст.4) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Законодательством в свою очередь четко закреплены положения в данной сфере, в частности в Правилах оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. № 1036.

В частности там указано, что, например:

- услуги общественного питания оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, а для ресторанов и баров также их классы (люкс, высший, первый) определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом;
- под порцией понимается определенный объем (вес) готового блюда продукции общественного питания (напитка), отпускаемого потребителю за определенную цену, которые устанавливаются исполнителем в меню (меню или винной карте). То есть вы выбрали в меню блюдо согласно названию, списку ингредиентов, калорийности и, конечно, красиво, аппетитно напечатанной картинке и организация обязана предоставить вам блюдо в точности с указанными характеристиками.

При ответе на вопрос: можно ли отказаться от заказанного блюда, нужно четко разделять причины отказа.

▪ вы решили отказаться от блюда, которое уже приготовили, просто потому что передумали. Отказаться от блюда вы, конечно можете, в том плане, что вы можете его не есть, но организация вправе взыскать с вам денежные средства в размере стоимости данного блюда, поскольку по сути услуга была вам оказана и вы обязаны ее оплатить. Если бы вы уже оплатили услугу и требовали возврата денежных средств, то вам вернули бы их за вычетом понесенные убытков, то есть раз блюдо готово, то убытки это полная стоимость блюда, а, значит и суммы к возврату, по сути, нет. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей», а также и п.27 пункт Правил оказания услуг общественного питания гласит: «Потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов,
связанных с исполнением обязательств по договору».

▪ вы решили отказаться от блюда, поскольку сочли его невкусным, но при этом иных явных недостатков в нем нет. Вопрос вкуса – это сугубо индивидуальная характеристика блюда. Как мы говорили в детстве: «на вкус и цвет товарищей нет». В данном случае вернуть блюдо и не оплачивать его также нельзя.

▪ если блюдо чрезмерно пересоленное, подгорелое, просроченное имеет несвежий вид и другое. Отказаться вы можете от него, если заранее вы не согласовывали именно таких условий подачи вам блюда. По факту вы же могли попросить организацию внести изменения в меню относительно заказанного вами блюда и принести вам суп очень соленый или очень сладкий чай или что-то иное на ваш вкус. Либо, наоборот вы скажем, попросили не добавлять в блюдо какой-то ингредиент, потому, что у вас на него аллергия или вы просто его не любите. Организация выполняет ваши требования. Если же вы не просили об этом, то вы имеете ряд прав, более подробно которые расписаны в следующем пункте.

▪ если в блюде присутствуют инородные предметы. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, включая продукцию общественного питания;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги, включая продукцию общественного питания;
- безвозмездного повторного изготовления продукции общественного питания надлежащего качества.

Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с недостатками оказанной услуги. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей. К слову, организация - исполнитель обязаны иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Ситуация, в которой обращаться в суд нецелесообразно, может быть хоть и не совсем как вы хотите, но все же разрешена оставлением вами соответствующего отзыва. А далее, как знаете, слухами мир полнится. Причем, в данном случае, утверждение плохая реклама – тоже реклама, не подойдет. При большом количестве негативных отзывов, клиентов у организации может уменьшиться, что негативно скажется на его финансовом состоянии. Отстаивая свои права в данном случае, я скорее посоветовала бы пытаться решить их на месте. За редким исключением, но в большинстве случаев, организация - исполнитель идет на уступки клиентам – потребителям.



12.02.2019
Наши рассылки

Послушать японскую музыку, приготовить равиоли с трюфелем и нарисовать картину: куда сходить в Москве с 6 по 12 декабря


Афиша.jpg

Интересные события этой недели — в нашей афише.

Кулинарный мастер-класс «Трюфель + Страчателла = LOVE: трюфели, равиоли и мороженое»

Концепция Cooking is fun — мастер-класс как вечеринка. Вы научитесь готовить, повеселитесь, откроете кухни мира. Программа мероприятия: приветственный фуршет, салат со шпинатом, свеклой и трюфелем, равиоли с трюфелем и страчателлой, мороженое с трюфелем и страчателлой.

Когда: 7 декабря в 19:00 

Где: Бульвар Энтузиастов, 2, ДЦ Golden Gate, Пентхаус 27 этаж

Кулинарный мастер-класс.PNG

Людовико Эйнауди. Seven Days Walking. Simple Music Ensemble

Знаменитый итальянский композитор-неоклассик Людовико Эйнауди представил заключительную часть семитомного музыкального проекта «Seven Days Walking» осенью 2019 года. Красивые зарисовки природы сделаны им во время прогулок по заснеженным горам Швейцарии.

Когда: 8 декабря в 20:00

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Мелодии из солнечной Грузии. Ансамбль «Акапелла-Сакартвело»

Грузинская музыка от солистов знаменитых народных хоров Грузии. Танцевальные, новогодние, городские, церковные и походные песни, попурри из веселых народных мелодий и горских песен с участием зажигательных танцоров. Грузинское акапельное пение признано одним из шедевров мирового искусства.

Когда: 9 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Снег на склонах Фудзи. Тори. Теплый японский концерт

Древние японские народные песни, а также современные композиции для японской флейты сякухати, сямисэна и других инструментов. Полное погружение в культуру Страны восходящего солнца!

Когда: 10 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Снег на склонах Фудзи.jpg

Optimystica Orchestra

Звезды петербургской сцены Optimystica Orchestra. Джаз, лаунж, регги, босса-нова — яркий коктейль от проекта лидера Tequilajazzz и Zorge Евгения Федорова.

Когда: 11 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Арт-вечеринка «Fluid Art Party: Миксуем краски и коктейли!»

На вечеринке по созданию картины Флюид-арт у вас появится возможность по-настоящему проявить себя как мастера уникальной живописи. Выбирайте любые цвета, миксуйте, используйте холст в качестве простора для действий. Поверьте, как только вы приступите к заполнению «поля» красками, начнут появляться невероятные идеи и необычные значения вашего абстрактного шедевра.

Когда: 11 декабря в 12:00 

Где: Бульвар Энтузиастов, 2, ДЦ Golden Gate, Пентхаус 27 этаж

Флюид арт.PNG

Экспозиция CHEKHOV 2.0, посвященная А.П. Чехову

Галерея Kupol Gallery в арт-пространстве Cube. Moscow представит премьерный показ известного российского художника, графика и иллюстратора книг Юрия Ващенко CHEKHOV 2.0. В рамках проекта будет представлена серия графических работ, посвященная А.П. Чехову. В основе проекта — фотографии, связанные с жизнью и творчеством известного русского писателя-сатирика. Экспозиция включает в себя изображения близких друзей, известных актеров начала двадцатого века, которые переходят в другое измерение и трансформируются в образы персонажей пьесы.

Когда: с 26 ноября по 21 декабря 

Где: The Ritz Carlton, Тверская улица, 3, 2 этаж

Ólafur Arnalds. Simple Music Ensemble

Лучшие произведения мультиинструменталиста из Исландии исполнят виртуозы Simple Music Ensemble. Ólafur Arnalds делает пронзительную, красивую и минорную музыку.

Когда: 12 декабря в 16:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Zimmer & Vangelis. Время. Покорение рая. Электро-шоу от квартета «Мелодион»

Слушателей ждет музыка знаменитых композиторов Ханса Циммера и Вангелиса в фееричных аранжировках. Мелодии из фильмов «Не время умирать» про Джеймса Бонда, «Интерстеллар», «Пираты Карибского моря», «Темный рыцарь», «Начало», «Дюна», «Гладиатор», «Бегущий по лезвию». Завораживающий микс электронной музыки и традиционных оркестровых аранжировок.

Когда: 12 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Zimmer & Vangelis. Время. Покорение рая.jpg

Детские новогодние спектакли в Малом театре

Спектакль «Буратино» А. Н. Толстого

Мечта каждого ребенка — попасть в добрую сказку. Постановка Юрия Соломина пронизана любовью к театру, самыми первыми детскими впечатлениями и представлениями о добре и зле. Это воплощенное желание познакомить наших маленьких зрителей с волшебным миром театрального искусства, вызвать у них живое сочувствие, восторг и восхищение тем, что происходит на сцене. А помогать в этом будут знакомые всем персонажи повести Алексея Толстого — Буратино, папа Карло, Мальвина, Пьеро, Карабас Барабас, кот Базилио, лиса Алиса и другие.

Когда: 26, 28 декабря, 6, 8 января в 11:00. Начало новогодних интермедий перед спектаклем в 10:20 

Где: Малый театр

Приключения Буратино.jpg

Спектакль «Снежная королева» Е. Шварц (по Г.Х. Андерсену)

«Снежная королева» Ганса Христиана Андерсена всегда была одним из самых впечатляющих воспоминаний детства. Кто из нас не переживал за маленькую девочку Герду, которая отправилась спасать своего младшего брата Кая в лютую зимнюю стужу, встречая на пути препятствия и смело преодолевая их? Спектакль «Снежная королева» Малого театра, наполненный музыкой и песнями, расскажет эту историю не менее захватывающе. Следить за героями будет интересно, переживать придется много, но тем радостнее будет увидеть в финале счастливую развязку.

Когда: 29, 31 декабря, 2, 4 января в 11:00. Начало новогодних интермедий перед спектаклем в 10:20 

Где: Малый театр, сцена на Ордынке

Снежная королева.jpg
Фото: Pexels.com/CC, Пресс-служба
06.12.2021
Теги:
афиша

Приготовить фуа-гра, послушать хиты ABBA и окунуться в атмосферу Италии: куда сходить в Москве с 1 по 5 декабря


Афиша.jpg

Интересные события этой недели — в нашей афише.

Ханс Циммер. Simple Music Ensemble

Музыка всемирно знаменитого композитора Ханса Циммера — автора саундтреков к фильмам про Джеймса Бонда, «Интерстеллар», «Начало», «Дюна», «Гладиатор», «Пираты Карибского моря» и еще сотни кинохитов. Завораживающее сочетание электронной музыки и традиционных оркестровых аранжировок.

Когда: 1 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Кулинарный мастер-класс «Трюфель. Стейк. Пино нуар: тар-тар, стейк и Панна Котта»

Концепция Cooking is fun — мастер-класс как вечеринка. Вы научитесь готовить, повеселитесь, откроете кухни мира. Программа мероприятия: приветственный фуршет, тар-тар из говядины с трюфелем, вырезка с фуа-гра, Панна Котта фундук-трюфель.

Когда: 1 декабря в 19:00 

Где: Новинский бульвар, дом 31, ТДЦ ВЭБ.РФ 2 этаж, студия EventyOn

Кулинарный мастер-класс.PNG

Софи Окран. Акустический концерт в оранжерее

Хиты мирового джаза, фанка и R&B. Слушателей ждет сильный, богатый, гибкий вокал Софи Окран и чувственная программа 'Soul motion' с русским соулом.

Когда: 2 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Ludovico Einaudi. Simple Music Ensemble

Шедевры известного итальянского композитора-неоклассика в исполнении камерного оркестра Simple Music Ensemble. Музыка Людовико Эйнауди в одном из самых красивых звучаний.

Когда: 2 декабря в 20:00 

Где: Культурный центр ЗИЛ

Эйнауди.jpg

Акустика при свете ламп. Андрей Гризли

Чувственные песни о любви, природе и добре от звезды шоу «Голос» Андрея Гризли. Мощный бархатный вокал, максимальная искренность, фантастический драйв — он покорил сердца миллионов слушателей, а его музыка попала в главный мировой чарт Billboard.

Когда: 2 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

ABBA Hits. Квартет Мелодион

Любимые хиты культовой шведской группы ABBA. Dancing Queen, Happy New Year, The Winner Takes It All, Mamma Mia — знаменитые песни в зажигательном и ярком по эмоциональному накалу исполнении квартета «Мелодион». Самые известные мелодии ABBA в эксклюзивной авторской аранжировке — на струнных.

Когда: 4 декабря в 17:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

АВВА.jpg

Кулинарный мастер-класс «Mamma Mia: Паста алла Норма, тунец и канноли»

Концепция Cooking is fun — мастер-класс как вечеринка. Вы научитесь готовить, повеселитесь, откроете кухни мира. Программа мероприятия: приветственный фуршет, паста Алла норма с сыром Пекорино, тунец по-сицилийски, канноли по-сицилийски.

Когда: 4 декабря в 12:00 

Где: Новинский бульвар, дом 31, ТДЦ ВЭБ.РФ 2 этаж, студия EventyOn

Сны Миядзаки. Simple Music Ensemble

Полное погружение в сказочную атмосферу миров знаменитого японского режиссера-аниматора Хаяо Миядзаки. «Ходячий замок», «Навсикая из долины ветров», «Унесенные призраками», «Мой сосед Тоторо» — музыка из этих и других всемирно известных мультфильмов прозвучит для слушателей.

Когда: 4 декабря в 18:00 

Где: Культурный центр ЗИЛ

Сны Мидзаяки.jpg

Oblivion. Acoustique. Fidélle и Павел Мурашов

Первый совместный концерт и презентация нового альбома Fidelle и Павла Мурашова «ACOUSTIQUE» Мурашов — артист, композитор, сонграйтер, музыкальный директор и соавтор Тимати. FIDELLE — певица R'n'B, хип-хоп и поп-направлений, успешный сонграйтер. Экс-солистка лейбла Black Star, участница проекта «Голос».

Когда: 4 декабря в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Хиты итальянской эстрады в Москве «Вечер в Сан-Ремо»

Зрителей приглашают потанцевать под задорные хиты Ricci e Poveri и Al Bano & Romina Power, поностальгировать под романтичные композиции Riccardo Fogli и Adriano Celentano и услышать современные хиты Laura Pausini, Eros Ramazzotti, Nek.

На сцене выступит уникальный мультиязычный проект ELENA ET LES GARCONS («Элен и ребята»). Солистка коллектива Елена Липаева родилась в Европе и долгое время жила там. Она знает семь языков и виртуозно выступает с разным музыкальным материалом, в том числе на итальянском языке. В этот вечер организаторы воссоздадут на площадке атмосферу Италии: музыканты исполнят хиты итальянской эстрады и любимого ретро с 60-х годов до сегодняшнего дня.

Когда: 5 декабря в 20:00 

Где: Концертный зал «Мир»

Хиты итальянской эстрады.jpg

Макс Рихтер. Времена года — recompose. Tchaikovsky Orchestra

Знаменитый цикл Антонио Вивальди «Времена года» в авторской интерпретации культового современного композитора Макса Рихтера. В исполнении струнного ансамбля Tchaikovsky Orchestra. Минимализм, постподернизм, кинематографичность и топ iTunes в более чем 20 странах.

Когда: 5 декабря в 17:00 и 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Экспозиция CHEKHOV 2.0, посвященная А.П. Чехову

Галерея Kupol Gallery в арт-пространстве Cube. Moscow представит премьерный показ известного российского художника, графика и иллюстратора книг Юрия Ващенко CHEKHOV 2.0. В рамках проекта будет представлена серия графических работ, посвященная А.П. Чехову. В основе проекта — фотографии, связанные с жизнью и творчеством известного русского писателя-сатирика. Экспозиция включает в себя изображения близких друзей, известных актеров начала двадцатого века, которые переходят в другое измерение и трансформируются в образы персонажей пьесы.

Когда: с 26 ноября по 21 декабря

Где: TheRitzCarlton, Тверская улица, 3, 2 этаж


Фото: Pexels.com/CC, Пресс-служба
29.11.2021
Теги:
афиша

День матери: традиции со всего мира


День матери.jpg

28 ноября в России в 23-й раз отпразднуют День матери. Миллионы россиян в этот день навещают мам, дарят цветы и подарки. В разных странах мира есть и особые ритуалы, связанные с Днем матери — некоторые из них вас удивят.

Александра Чканикова, эксперт сервиса для заказа цветов и подарков Flowwow

Совсем немного истории

Для Европы все началось с древнегреческого культа: раз в году в середине марта в античных городах проходили торжественные мистерии в честь титаниды Реи (у римлян — Кибелы), матери Олимпийских богов. Своя богиня-мать была у древних кельтов, арабов, азиатских и африканских народов.

В средние века в Европе на смену языческому культу матери пришла традиция поклонения Деве Марии, а официальный светский День матери родился намного позже, в 1910 году в США, штат Вирджиния. Спустя 4 года День матери праздновали уже во всех Штатах, а затем и в десятках стран Европы и Азии.

Сегодня в разных странах День матери празднуют по-разному и даже в разные дни, а в России своей уникальной традиции пока не сложилось. Попробуем примерить способы празднования Дня матери четырех разных стран: вдруг какие-то ритуалы нам особенно откликнутся?

По-английски: редкая теплая встреча

В XVII-XIX веке в Британии была традиция — отпускать работников домой в 4-е воскресенье Великого поста. Так появился английский День матери (Mothering Sunday). Помните, в «Рождественской песне» Диккенса юный Скрудж не поехал к маме, потому что был очень занят? Добропорядочный англичанин на его месте обязательно отправил бы маме денег, раз сам не смог добраться.

Как отпраздновать? Приезжайте к маме в гости на тихий домашний обед.

Что дарить? Английские работяги привозили домой не только часть своего заработка, но и съестные подарки: яйца, копченое мясо, колбасы. Можно заказать маме фруктов или роскошную тарелку закусок.

День матери.jpg

По-бразильски: в кругу большой семьи

В Бразилии, как и в Испании, День матери совпадает с одним из дней почитания Девы Марии. Набожные бразильцы всей семьей идут в церковь, а вечер проводят в кругу семьи. Здесь принято позвать в гости всех ближних и дальних родственников, накрыть щедрый стол, обмениваться сладостями и домашней выпечкой.

Как отпраздновать? Отведите маму в хороший ресторан. По возможности скооперируйтесь с братьями и сестрами, чтобы посидеть с мамой всем вместе.

Что дарить? Подойдет роскошный букет цветов (традиционный цвет Девы Марии — белый, но уместны также нежные пудровые и персиковые оттенки).

По-австралийски: завтрак в постель

Австралийские дети в День матери сами готовят для мам завтрак — кто как может. Кто-то преподносит фруктовый салат, кто-то — яйца Бенедикт, главное, чтобы все было приготовлено с любовью. Принято дарить маме самодельные открытки и поделки.

Как отпраздновать? В Австралии устраивают пикники, мы же можем обойтись живописной прогулкой или поездкой за город.

Что дарить? Хендмейд! Скрапбукинг, авторские росписи, открытки, постеры, вязаные игрушки, причем необязательно делать подарок самому: можно заказать у местных мастеров.

День матери.jpg

По-фински: мужчины на кухне

Классная традиция: в День матери праздничный ужин для всей семьи готовят мужчины, а женщинам предлагается как следует отдохнуть. Например, сходить в спа, в баню, по магазинам или просто полежать вволю в теплой ванне с душистыми маслами.

Что дарить? Финские мамы предпочитают растения в горшках: есть даже специально выведенный сорт кустовой розы под названием «День матери»

Как отпраздновать? Можно отвести маму в спа или салон красоты, а закончить день за уютным семейным ужином.

Заключение

А так ли уж важно, как именно вы будете поздравлять маму — по-фински, по-испански или как-то еще? Главное — не упускать возможности еще раз сказать маме, как она дорога нам, как сильно мы ее любим. Выберите маме подарок, которому именно она больше всего обрадуется, а если вас разделяют километры — можно заказать сюрприз с доставкой на дом.
Фото: Pexels.com/CC
28.11.2021

Послушать рок на струнных, посетить выставку и приготовить сытный бранч: куда сходить в Москве с 22 по 28 ноября


Афиша мероприятий.jpg

Интересные события этой недели — в нашей афише.

Людовико Эйнауди. Simple Music Ensemble

Людовико Эйнауди — известный в мире современный композитор, гений неоклассики, автор музыки к культовому французском фильму «1+1» и множеству других шедевров кино. В этот ноябрьский вечер самые красивые композиции Эйнауди для вас исполнят виртуозы из лучших оркестров России и Европы Simple Music Ensemble.

Когда: 25 ноября в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Выставка работ современных художников «Кошмары на подушке»

Основной идеей выставки «Кошмары на подушке» послужил житейский вопрос — почему людям снятся страшные сны? Запоминаем ли мы их? Как их изобразить? Как часто мы задумываемся о природе сна? Что мы знаем о ежедневном здоровом сне и что именно на него влияет?
Креативную концепцию ночных кошмаров представят современные художницы, участницы российских фестивалей и выставок, таких как Триеннале российского современного искусства, Межрегиональный фестиваль альтернативного искусства «Обратная сторона» и другие. Медицинскую сторону вопроса раскрывает врач-сомнолог Александр Калинкин, руководитель Центра медицины сна МНОЦ МГУ имени М.В. Ломоносова.

Когда: 25 ноября с 10:00 до 21:00. Вход для посетителей бесплатный 

Где: Галерея «Красные Холмы», Космодамианская набережная, дом 52, строение 11

Анастасия Полякова_Кошмары на подушке_Взгляд.JPG
Источник: пресс-служба «Аскона»

Неоклассика: пульс времени. NÉOrchestra

Людовико Эйнауди, Макс Рихтер, Чилли Гонзалес, Олафур Арнальдс — музыка ярких современных композиторов от оркестра NÉOrchestra в самом большом дворце культуры в Москве.

Когда: 25 ноября в 20:00 

Где: Культурный центр ЗИЛ

Jazz. Love. Diamond Black

Слушателей ждет выступление звезд джаза Diamond Black. Фрэнк Синатра, Мэрилин Монро, Sting — музыка от 1950-х до наших дней.

Когда: 26 ноября в 20:30 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Властелин колец. Simple Music Ensemble

Волшебная музыка из фильмов «Властелин колец» в блистательном исполнении Simple Music Ensemble. Слушатели приглашаются в сказочное Средиземье с эльфами, хоббитами и гномами!

Когда: 27 ноября в 19:00 

Где: Культурный центр ЗИЛ

Властелин колец.jpg

Мегаполис. Музыка начала зимы

Самые атмосферные композиции группы Мегаполис в зимнем саду. Легендарный московский ансамбль во главе с Олегом Нестеровым посвящает свой концерт среди экзотических растений началу зимы. За эти 30 лет группа выпустила 10 альбомов, стала «любимой группой московских студентов» и добралась до вершин хит-парадов.

Когда: 27 ноября в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Кулинарный мастер-класс «Сытный бранч: брускетта, лосось, камамбер и соленый тарт»

Если начать выходной с неторопливого позднего завтрака, плавно переходящего в обед, неделя сложится как нельзя лучше! А чтобы завтрак стал одновременно и удовольствием, и открытием, шеф-повара студии CulinaryOn в Москве превращают традиционное утреннее меню в оригинальный авторский бранч.
Программа мероприятия: брускетта с авокадо и вялеными томатами, блин с лососем и сыром камамбер под голландским соусом, соленый тарт

Когда: 27 ноября в 12:00 

Где: Бизнес-центр Golden Gate, Бульвар Энтузиастов, 2

Кулинарный мастер-класс.PNG

Metallica. Bon Jovi. Guns N’ Roses. Рок на струнных. Мелодион

Главные хиты культовых рок-групп Metallica, Bon Jovi, Guns N’Roses в фееричном исполнении виртуозов из квартета «Мелодион»! Новое звучание, эксклюзивные аранжировки, роковая подача на струнных — один из самых долгожданных концертов ноября для всех ценителей рока.

Когда: 28 ноября в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Арт мастер-класс Fluid Art Party

На вечеринке по созданию картины Флюид-арт у вас появится возможность по-настоящему проявить себя как мастера уникальной живописи. Выбирайте любые цвета, миксуйте, используйте холст в качестве простора для действий. Поверьте, как только вы приступите к заполнению «поля» красками, начнут появляться невероятные идеи и необычные значения вашего абстрактного шедевра.

Когда: 28 ноября в 19:00 

Где: Новинский бульвар, дом 31, ТДЦ ВЭБ.РФ 2 этаж, студия EventyOn

Fluid Art.jpg
Фото: Pexels.com/CC, Пресс-служба
22.11.2021
Теги:
афиша

Театральный фестиваль, рок-хиты в акустике, мастер-классы: куда сходить в Москве с 15 по 21 ноября


Афиша недели.jpg

Интересные события этой недели — в нашей афише.

Хиты Queen в тропиках. Simple Music Ensemble

Лучшие песни легендарной рок-группы группы Queen — зрелищный концерт в зимнем саду в исполнении оркестра Simple Music Ensemble. В атмосферном зале, утопающем в зелени, зрители услышат всеми любимые песни — We Will Rock You, Bohemian Rhapsody, I Want To Break Free, A Kind Of Magic, We Are The Champions, The Show Must Go On и многие другие.

Когда: 18 ноября в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Imperialis Orchestra. Симфонические русские рок-хиты в акустике

Музыка Би-2, Машина Времени, Ария, Король и Шут, Океан Эльзы, Ленинград, Виктор Цой, Аквариум, Земфира и многих других культовых исполнителей. Слушателей ждет концерт самого необычного оркестра России Imperialis Orchestra.

Когда: 18 ноября в 20:00 

Где: Клуб «Москва»

Imperialis Orchestra. Симфонические русские рок-хиты в акустике.jpg

Интерстеллар. Simple Music Ensemble

Музыка из фильма «Интерстеллар» в исполнении виртуозов Simple Music Ensemble. Автор завораживающих саундтреков к фантастическому эпосу Кристофера Нолана про задыхающуюся Землю, космические полеты и парадоксы времени — один из величайших кинокомпозиторов современности Ханс Циммер, лауреат премии «Оскар», двукратный лауреат «Золотого глобуса», трехкратный лауреат «Грэмми».

Когда: 19 ноября в 19:00 и 21:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

III Международный Театральный Фестиваль «Диалоги»

Даты проведения: с 19 по 25 ноября

Спектакль «Суад. Жить заново» по роману Суад (представляет драматический театр «На Литейном» (Санкт-Петербург)

Они похожи, как сестры. Две молодые женщины на одной сцене. Пока говорит одна, молчит другая. Затем приходит ее черед. Сольются ли эти голоса и что у них может быть общего? Одна с Востока. Ей нельзя носить короткие рукава, поднимать глаза от земли, иметь свое мнение. И влюбляться в мужчин. Потому что за обжегшую сердце любовь расплачиваются на костре. Другая с Запада. И случайно оказывается рядом, чтобы прийти на помощь. Научить жить снова. Примерить новую душу, словно новую кожу. Кирпичик за кирпичиком построить иную судьбу, где нет места насилию и возмездию.

Спектакль поставлен по роману-бестселлеру «Сожженная заживо», основанному на реальных событиях.

Когда: 19 ноября в 19:00

Где: Московский драматический театр «Человек», III Международный фестиваль «Диалоги», Скатерный переулок, 23 а, стр. 3

Суад. Жить заново.jpg

Портреты Стиви Уандера. Арсен Мукенди

Арсен Мукенди — яркий афроамериканский вокалист, звезда шоу «Голос» и «Х-фактор. Главная сцена». Зажигательный концерт в зимнем саду посвящен великому Стиви Уандеру. Шоу «Портреты Стиви Уандера» — это не только избранные композиции легендарного артиста, но и множество других известных эстрадных песен, которые Мукенди эффектно исполняет в ритмах фанка, блюза и соула. Ленни Кравиц, Луи Армстронг, B.B. King, Джеймс Браун, Макс Фадеев и Валерий Сюткин — богатейшая программа.

Когда: 20 ноября в 20:00

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Арт-вечеринка MORNING IN THE MOUNTAINS

Это арт-вечеринка, на которой навыки рисования не нужны. Здесь вы создадите свой шедевр под руководством веселого и опытного художника. Даже если вы никогда не рисовали, вам помогут раскрыть ваш художественный потенциал, он есть у каждого!

Программа мероприятия: приветственный фуршет, паста с лососем и цуккини, картина «MORNING IN THE MOUNTAINS», карамельная панна-котта

Когда: 20 ноября в 12:00 

Где: Новинский бульвар, дом 31, ТДЦ ВЭБ.РФ 2 этаж, студия EventyOn

Арт-вечеринка MORNING IN THE MOUNTAINS.PNG

Неоклассика: пульс времени. NÉOrchestra

Людовико Эйнауди, Макс Рихтер, Чилли Гонзалес, Олафур Арнальдс — музыка самых ярких современных композиторов среди множества экзотических растений. В смелом исполнении виртуозов оркестра NÉOrchestra.

Когда: 21 ноября в 17:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Макс Рихтер. Simple Music Ensemble

Музыка одного из главных композиторов современности Макса Рихтера в ярком исполнении Simple Music Ensemble. Рихтер — автор музыки к десяткам художественных и документальных фильмов. Лучший кинокомпозитор 2008 года по версии Европейской киноакадемии.

Когда: 21 ноября в 19:00 

Где: Центральный Дом Архитектора

Макс Рихтер.jpg

Арфы чарующие звуки

Главный герой концерта — арфа, история которой насчитывает более 2,5 тысяч лет. Шедевры мировой классической музыки и кинематографа прозвучат в исполнении известных лауреатов всероссийских и международных конкурсов Любови Юрьевой (арфа) и Анны Пенкиной (скрипка). Произведения П. Чайковского, А. Вивальди, Ф. Шопена и других великих композиторов в уникальной авторской редакции, переложениях и обработках.

Когда: 21 ноября в 20:00 

Где: ДК ВДНХ

Детский кулинарный мастер-класс: Веселая паста!

Сколько цветов в равиоли, на какую длину можно выложить спагетти из одной пачки и бывают ли блинчики другой формы? Детям интересно всё, а когда они попадают на настоящую кухню в студии, то буквально «ныряют» в процесс, и начинается сплошной эксперимент, полет фантазии, вдохновения, невероятных эмоций и полного восторга! Кулинарные мастер-классы CulinaryOn разработаны специально для юных поваров.

Программа мероприятия: приветственный фуршет, пицца ветчина с грибами, паста Карбонара, чизкейк с клубникой.

Когда: 21 ноября в 12:00 

Где: Новинский бульвар, дом 31, ТДЦ ВЭБ.РФ 2 этаж, студия EventyOn

Детский мастер-класс.PNG

Вселенная Этнической Музыки. Треугольный сон

Медитативные авторские композиции с ритмами Индии, Турции, Греции, Ирана и Грузии — мистическое музыкальное шоу в зимнем саду! Разнообразие мелодий и импровизация на высочайшем уровне. Современная музыка, вобравшая знания, полученные ее творцами от мастеров со всего мира.

Когда: 21 ноября в 20:00 

Где: Историческая оранжерея павильона «Азербайджан» на ВДНХ

Кулинарный мастер-класс «Ужин с Челентано: Гребешки, Креветки и Семифредо»

Каждый кулинарный мастер-класс итальянской кухни — это настоящее путешествие по Италии, знакомство с местными традициями и интересными особенностями приготовления блюд этой страны. Sempre per favore!

Программа мероприятия: приветственный фуршет, гребешки со спаржей под соусом шафран, паста с цуккини и креветками, семифредо с амаретто и миндалем

Когда: 21 ноября в 18:00 

Где: Новинский бульвар, дом 31, ТДЦ ВЭБ.РФ 2 этаж, студия EventyOn

Фото: Pexels.com/CC, Пресс-служба
15.11.2021
Теги:
афиша
 

Актуальные статьи

Родинка или бородавка: что такое кератома и как от нее избавиться
Если на коже вдруг появилось пигментное образование, всегда лучше не гадать о его безопасности, а сразу обратиться к дерматологу. Чаще всего речь идет о распространенной кожной проблеме — кератоме, которую еще называют себорейной, или старческой, бородавкой. При этом сегодня она все чаще появляется и у молодых пациентов.    
сегодня
Что будет с организмом, если вы откажетесь от соли: спросили у врача
Действительно ли соль — это белая смерть? И как отказ от нее отразится на здоровье? Эти вопросы задали врачу-терапевту.
сегодня
6 самых распространенных мифов в гинекологии: отвечает эксперт
Контрацептивы на 100% защищают от нежелательной беременности, ежедневные прокладки вредны для здоровья, а эрозию необходимо прижигать — эти и другие мифы о женском здоровье разбираем вместе с врачом.
сегодня
Сокращает продолжительность жизни и вреден для здоровья: 8 мифов о наркозе
Множество операций протекают под действием наркоза: общего, местного, эпидурального. Эта процедура известна давно, используется в тысячах операций каждый день, но все равно вокруг наркоза существует множество ложных суждений и негативных мифов. Разбираемся с экспертом.
сегодня
Ваше тело просит воды: как заметить сигналы обезвоживания и почему это опасно для жизни
Ни для кого не секрет: чтобы выжить в экстремальных условиях, в первую очередь нужно найти питьевую воду. Однако, обитая не в пустынях, а в мегаполисах, люди зачастую пренебрегают столь важным ресурсом. Рассказываем, чем опасно обезвоживание и какие симптомы о нем свидетельствуют.
сегодня
Показать еще