Личные границы: как научиться отстаивать свою позицию на работе
 

Подпишись на нас в соц. сетях!


Личные границы: как научиться отстаивать свою позицию на работе



Своя позиция3.jpg


Нашу жизнь определяют отношения с людьми и самыми счастливыми нас делают тоже они. На работе вы проводите две трети своей жизни, и, если вокруг одни «тираны» — работать будет тяжело. Рассказываем, как начать отстаивать личные границы.


Ксения Телешова.png


Ксения Телешова, наставник по личностному росту и речи




Все идет из детства

Как правило, деспотичные личности встречаются на пути жертв. Здесь никак не обойтись без классического треугольника: жертва-тиран-спасатель. Если вы с детства сталкиваетесь с насилием, нарушением ваших личных границ и грубостью, то, в некотором роде, вы сами провоцируете такое поведение. Не утверждаю, что всегда, но часто именно так.


Претензии руководителя нужно разделять на две категории:
  • субъективные;
  • объективные.

Объективные претензии руководителя могут быть связаны с тем, что вы плохо выполняете свои обязанности, опаздываете на работу или нарушаете договоренности. В таком случае вы действительно будете вызывать критику коллег и начальства.

Субъективные причины — другой случай. Вы выполняете задачи корректно и вовремя, но кто-то в коллективе без конца вас «цепляет». В таком случае стоит подумать, почему вы выбрали данную работу и почему вызываете подобную реакцию. Если вы не жертва, не спасатель и не тиран, то вы можете быть просто за пределами игр и сценариев.


Приведу пример: у меня была деспотичная женщина-руководитель, и она постоянно находилась в абсолютно беспочвенном конфликте с кем-то из сотрудников. Люди хорошо выполняли свою работу, но, несмотря на это, атмосфера в компании зависела от ее настроения. Отмечу, что она никогда не срывалась на мне и, как правило, я была для нее отдушиной — человеком, которому она доверяла и могла поделиться своим негодованием по отношению к остальному коллективу. Почему? Потому что в детстве родители научили меня укреплять свои личные границы и ставить на место тех, кто грубит и ведет себя некорректно.


Переходим к конкретным действиям: что делать?

Возможно, проблема действительно в том, что вы изначально заявили себя как слабого человека. Сразу не собрались, много тревожились — как итог, создался определенный образ в глазах коллектива и начальника. Но мы всегда можем поменять это впечатление, доказав словом и действием, что вам можно доверять и с вами следует иметь дело.

Что для этого нужно?
Подготовьтесь к новому рабочему дню максимально тщательно

Четыре правила:

1. Выберите одежду победителя. Например, костюм или строгое платье, которое у вас вызывает ощущение уверенности, а главное, вы сами себе в этом наряде нравитесь.

2. Безупречно подготовьтесь к совещанию. Проявите активность и говорите убедительным тоном.

3. Поработайте с психологом и специалистом по речи. Львиная доля успеха в коммуникации зависит от того, как вы говорите и как расставляете акценты, четко ли формулируете свои мысли, как жестикулируете. Если вы хорошо подготовитесь, то приятно удивите коллектив и начальника.

4. Подчеркните свою экспертность. Это очень важно. Вставляйте в свои презентации фразы, связанные с вашей компетентностью: сколько лет вы занимаетесь этим делом, какое у вас образование, почему вам стоит доверять.


Своя позиция4.jpg

Что не должен позволять себе руководитель на работе

При трудоустройстве на работу внимательно прочитайте договор и уточните, есть ли в компании свод этических норм и правил. Заранее определите свои рамки и границы.

1. Обозначьте, как к вам можно обращаться и как с вами нужно разговаривать. Например, если к вам неуважительно обращаются по имени или путают его, лучше сказать: «Я очень вас уважаю и прошу вас запомнить, что меня зовут Ксения».

2. Важно, чтобы начальник не переходил на личности и грубости. Здесь тоже нужно расставить личные границы и, например, сказать: «Я очень ценю вас и уважаю как руководителя. Я выполняю все свои обязанности и прошу корректно со мной общаться. Так я буду более эффективным».

3. Обозначьте временные рабочие границы. При ненормированном рабочем дне, на который многие перешли в том числе во время пандемии, рамки дозволенного стерлись совсем. Сейчас начальник может написать и в два часа ночи, и в выходные. Но если вас это не устраивает, обязательно обсудите это.


Ищем компромиссы

Если вы видите, что ваш начальник тиран, а в личной жизни вам встречаются одни деспоты, которые стремятся вас ограничить, нужно идти к психологу и искать корни вашей проблемы. Это могут быть сложности с родителями, братьями, сестрами, одноклассниками, с кем угодно. Не всегда вы можете сами понять, в чем дело, но специалист найдет и выявит причины и закономерности.


Обязательно выйдите на открытый диалог. Попросите у начальника аудиенции по поводу ваших условий работы. Подготовьтесь к этой встрече заранее. Составьте «карту переговоров». Пропишите главную мысль, которую вы хотите донести до начальника. Обязательно обозначьте его выгоду. Например, «Иван Иванович, я уже 12 лет занимаюсь этой деятельностью. Я ценный сотрудник для вашей компании, поэтому вы меня и пригласили на данную должность. И вместе с тем, я могу работать еще эффективнее, если вы пойдете мне навстречу, и мы будем соблюдать несколько правил». Говорить нужно максимально вежливо, чтобы у начальника не сложилось впечатление, что вы навязываете ему свою позицию.



Здесь я бы порекомендовала заранее порепетировать с педагогом по речи или психологом этот разговор. Потому что, находясь в позиции жертвы, можно начать манипулировать и строить фразы так, что они мгновенно вызовут реакцию сопротивления у людей, склонных к деспотии. Научитесь идти на компромиссы. Например, если вы знаете, что начальник срывается, но через 5 минут становится добрым и щедрым.


Поделюсь еще одним простым психологическим методом. Посмотрите на начальника и через метасообщения пошлите ему сигнал, что вам некомфортно. Например, вы можете сказать: «Иван Иванович, я плохо соображаю, когда на меня кричат». Также важный момент: когда человек кричит, постарайтесь отделить его слова от эмоции и отвечайте только на первые, на тот конструктив, который требует руководитель. Скорее всего, у него все-таки есть какая-то рациональная часть в речи.

Помните: когда у человека крепкие личные границы, то агрессию в свой адрес он воспринимает спокойно.

Сейчас на рынке труда огромный дефицит квалифицированных специалистов, их не хватает. Поэтому, если у вас есть хорошее образование и желание работать, вы знаете, что являетесь специалистом в своей области, смело меняйте работу. И выбирайте ту, на которой вас будут ценить, принимать и уважать. Это действительно важно.

дзен.jpg



И швец, и жнец: основные «симптомы» трудоголизма и методы борьбы с ним
Советы эксперта: как не заикаться и не переживать во время публичных выступлений
Не сгореть на работе: как успешно справляться с большими нагрузками
Поделиться:
Автор:
Фото: Pexels.com/CC0
13.04.2023
Наши рассылки

5 звоночков, что вас скоро уволят


Увольнение (3).jpg

Увольнение никогда не бывает спонтанным – можно заранее предугадать, что скоро вам придется менять место работы. Об этом говорят вполне конкретные признаки. 


Говорят, что интуиция редко подводит нас, и когда над головой сгущаются тучи, даже если они не видны другим, мы сразу понимаем, что скоро грянет гром. Но интуиция – это, как правило, вовсе не весточки из потустороннего мира, а вполне реальные аккумулированные знания и мимолетно замеченные нашим подсознанием признаки из окружающего мира, собранные воедино и подсказывающие разуму, как поступить в той или иной ситуации. 

Не игнорируйте эти сигналы – так вы сможете морально (и физически) подготовиться к тому, что скоро вам придется освободить рабочее кресло. Это не всегда означает конец света и драму – впереди ждет лучшее, но хорошо знать об этом заранее.

1. Если вам кажется, что начальник все чаще вами недоволен

Он повышает голос, ругает при коллегах, не благодарит, не ценит выполненную работу. Скорее всего, вам не кажется – босс уже мысленно с вами попрощался и его тяготит общение с вами до момента фактического увольнения.

2. Коллеги избегают разговоров на тему кадровых расстановок

Они стараются не смотреть в глаза во время таких разговоров. Спросите напрямую, может быть, им известно что-то, что будет для вас новостью. Всегда лучше подготовиться к плохим новостям, чтобы смягчить удар.

3. Вас перестали звать на совместные мероприятия после рабочего дня

Они не настаивают на вашем участии в общих подарках и без энтузиазма воспринимают ваши предложения. Есть два варианта: вы не нравитесь коллегам как человек (дружеские отношения в коллективе не сложились), либо над вами нависла угроза скорого выхода из коллектива, и коллеги об этом знают. 

Увольнение (4).jpg

4. Если на вас пытаются повесить заведомо невыполнимые задания

Или наоборот, отстраняют от выполнения прямых обязанностей. Это повод насторожиться и либо планомерно выстраивать личные границы, если вы новый сотрудник в коллективе. Можете попросить прояснить ситуацию, если работаете давно и ранее такого не замечали.

5. Если вам психологически некомфортно на работе

Даже при мысли о работе, это хороший повод начать слышать себя. Хочется ли вам идти с утра на работу? Не болят ли ноги или спина (психосоматика – вещь серьезная). Не вызывают ли у вас отторжение или раздражение ваши коллеги или начальник? Если так, то, во-первых, возможно так вы интуитивно реагируете на нависшую угрозу увольнения, а во-вторых, не пора ли вам самому задуматься о смене работы до того, как вас поставят перед фактом, что вы уволены?

Что делать

В первую очередь, не отчаиваться. Если по этим признакам поняли, что вам грозит увольнение, выход есть всегда. Сильные переживания и негативные эмоции могут помешать сосредоточиться и мыслить рационально, а это сейчас необходимо.

Первый вариант – поговорите с начальником начистоту. Вам обоим станет легче, в диалоге вы сможете найти выход и разрешить возникшие противоречия (любым способом).

Второй вариант – вы знаете, чем вызвано недовольство вашей работой. Постарайтесь исправиться, никогда не поздно сделать что-то лучше, чем раньше. За ценного и работящего сотрудника большинство компаний держатся, не хотят его терять. Работа над собой – самая трудная, но она того стоит. Улучшенные навыки всегда вам пригодятся уже, возможно, на новом рабочем месте. 

Сохраняйте позитивный настрой, и увольнение, равно как и мысли о нем, не смогут испортить вам жизнь.
imgonline-com-ua-Black-White-BOuthCShQwyi.jpg


Евгения Береза, клинический психолог 




дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Редакция
Фото: Unsplash/СС0
07.09.2023

«Она сильно рискует»: чем может обернуться для Меган Маркл возвращение в кино


меган24.jpg

Свое возвращение на большие экраны американка планирует уже не первый месяц, но удастся ли достичь славы и какую цену придется за это заплатить?




Меган Маркл познакомилась со своим нынешним супругом принцем Гарри в 2016 году. На тот момент она строила карьеру актрисы на своей родине в США, снималась в эпизодических ролях в популярных американских телешоу, играла одну из главных героинь в сериале «Форс-мажоры», получая по 50 тысяч долларов за серию. Однако ради брака с членом королевской семьи Меган пришлось оставить карьеру, а вместе с ней и мечты о покорении Голливуда.


На протяжении всех последующих лет жизни во дворце экс-актриса исполняла лишь одну-единственную роль — герцогини Сассекской. Однако в январе 2020 года пара объявила о своем намерении сложить с себя королевские обязанности, покинуть Великобританию и перебраться на другой континент. Тогда же в прессе впервые появились слухи, что Меган всерьез задумалась о возрождении своей актерской карьеры. Вот только если раньше до статуса голливудской звезды она точно не дотягивала, то после свадьбы с принцем успех на экране и более крупные роли были ей гарантированы.


Тем не менее возвращаться на съемочную площадку ныне 42-летняя Сассекская не спешила, а в интервью и вовсе пыталась всех убедить, что карьера актрисы для нее — пройденный этап. Однако в мае 2023-го она подписала контракт с William Morris Endeavor (WME), голливудским агентством по поиску талантов, представляющим артистов в кино, телевидении, музыке, театре, цифровых медиа и издательском деле. Причем для пущего успеха она наняла не одного специалиста, а сразу трех.


меган16.jpg
Меган Маркл в 2014 году


Кроме того, вернуться она решила и в онлайн-пространство: в августе в запрещенной соцсети появился загадочный профиль, принадлежащий некой Меган и имеющий в числе подписчиков Мандану Даяни — подругу герцогини и экс-президента благотворительного фонда Сассексов Archwell. По словам близких к американке источников, о запуске аккаунта будет объявлено в ближайшее время. Поклонники герцогини уверены: на странице Маркл сообщит и о своем возвращении в мир кино.




Очевидно, новые роли принесут супруге принца Гарри славу, влияние и крупные гонорары, о которых она могла лишь мечтать до знакомства с нынешним супругом. Однако вместе с тем у экспертов есть опасения, что за все это Меган Маркл придется заплатить слишком высокую цену. Дело в том, что участие в проектах в одиночку, в то время как герцог занимается благотворительностью, сильно отдалит звезду от него, что в будущем может стоить ей личного благополучия как минимум.


«Она не была большой знаменитостью до встречи с Гарри. Ее приняли лишь потому, что это был выбор всеобщего любимца Гарри… Она сильно рискует, дистанцируясь от человека, благодаря которому стала тем, кем является сейчас», — рассуждает американский журналист и королевский эксперт Кинси Шофилд в подкасте To Di for Daily.


меган9.jpg


Иными словами, режиссеры и продюсеры, а также поклонники Сассексов привыкли видеть принца Гарри и Меган Маркл исключительно вместе. Более того, эксперт по маркетингу и построению личных брендов Дуг Элдридж уверен: всех куда больше интересует именно герцог, поэтому добиться реального долгосрочного успеха американка сможет только вместе со своим мужем.


«Ей не нужно цепляться за него всякий раз, когда они появляются на публике. Однако большинство людей, которые рассматривают возможность работать с ними, скорее всего предполагают, что они получают "двух по цене одного". И кого они действительно хотят видеть — это принц Гарри», — резюмирует эксперт.


дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Катерина Евдышева
Фото: Fotodom/Shutterstock
31.08.2023

Конфликты на работе: причины и способы борьбы


Конфликт3.jpg

Конфликты на работе — обычное дело. При этом считается‚ что в хорошем коллективе никто не ссорится и обычно серьезных трений стараются избегать. Трудно представить‚ что столкновение интересов может быть полезно. А конфликт‚ как гроза‚ разряжает атмосферу‚ освежает воздух и помогает осознать и разрешить застарелые проблемы.


Любое общество, будь то семья, дружеская компания или рабочий коллектив, периодически вступает в конфликты. Это закономерно, поскольку люди, из которых это общество состоит, неодинаковы и обладают разными взглядами на разные события. Помимо этого у противоборствующих сторон может быть и разное положение в обществе, и от этого также зависит способ решения. Он может быть вертикальным — между коллективом и руководством — и горизонтальным — между коллегами, занимающими позиции сходного уровня и веса.

Вертикальные конфликты относительно редки из-за того, что в нашей стране авторитарный стиль управления довольно распространен. Сотрудники просто не решаются на протест из страха, а негодование по поводу действий начальника пытаются разрядить в общении друг с другом, по горизонтали. Для авторитарного лидера это даже выгодно: он может карать конфликтующих, разрешать их споры, тем самым подчеркивая свою полную власть.


При более гибком и демократичном подходе к менеджменту главной целью руководителя будет такая обстановка, где сотрудники могли бы обсуждать спорные моменты и с ним самим, и между собой. При этом они сами находили бы подходящие способы общения — с откровенностью, но без обидного перехода на личности.

«Мне просто пришлось уволиться с моей прошлой работы, хотя формально меня устраивало все, — рассказывает Ирина, 33 года. — Не нашли общего языка с одной из коллег, и во время нашей совместной работы над проектом она то и дело подчеркивала, что у меня есть лишние килограммы. Я недоумевала, обижалась, но молчала. Директор был в курсе, что она себе позволяла. А по итогам проекта я получила премию, а ее никак не отметили. Что тут началось, какие нападки! Это было просто ужасно, я бегала на лестницу плакать по несколько раз в день. Мне жаль было уходить, но иного выхода я не видела».

К сожалению, это не такой уж редкий случай, и дело даже не в неправильном поведении руководителя. Опросы показывают, что сотрудники российских фирм обычно не обращаются к начальству с просьбой разрешить их спор или пригласить специалиста. Разбираться в отношениях самостоятельно предпочитают 85% работающих жителей России. Причем зачастую самыми примитивными способами, вплоть до драки. Среди серьезных причин, для того чтобы побить коллегу, обычно называют «Он несправедливо говорил обо мне» и «Он иначе не понимает».

 

Бороться или уйти?

В каждом коллективе найдутся люди, которые считают себя неконфликтными и постараются и сами не участвовать в ссоре, и других от нее отговорить. А между тем найти компромисс, помочь спорящим примириться и остаться удовлетворенными — это высший пилотаж в общении. Не владея этим искусством, такие пассивные миротворцы на самом деле просто делают вид, что ничего особенного не происходит. Однако если от прямого столкновения участники ускользают, а повод для противоборства никуда не делся, то ситуация неизбежно накаляется, так как напряжение имеет тенденцию накапливаться. И даже если до счастливого финала еще далеко, хотя бы какое-то освобождение от этого напряжения уже принесло бы большое облегчение и снизило градус агрессии.


Конфликт4.jpg     

3 привычки в общении на работе, которые раздражают коллег


Узнать правду

Конфликт — это всегда шаг к разрешению проблемы, которую раньше могли замалчивать или игнорировать. Благодаря стычке обе стороны просто вынуждены каким-то образом реагировать на то, что происходит. А еще увидеть настоящую сущность человека, с которым возник конфликт, — и сделать для себя определенные оргвыводы.


«В тесном помещении, где работал наш отдел, постоянно было очень душно, — рассказывает Лариса, 29 лет. — Наш начальник много раз писал обращения к руководителю фирмы, но ответы приходили уклончивые. В конце концов, мы решили пойти на конфликт. Вынесли стулья в коридор и весь день просидели там. ­Директор подошел, выслушал наши крики и просьбы, хмыкнул и ушел. На следующий день вышел приказ о лишении нас премии за прогул – и все стало окончательно ясно. Мы уволились всем отделом».

Отдел мог бы и дальше существовать в невыносимых условиях, а открытый конфликт поспособствовал ясности и прогрессу. Сотрудники поняли, что не стоит тратить время на компанию, которая их не уважает, и нашли другую работу. К плюсам конфликта можно отнести и то, что некоторых его участников он сподвигает взять на себя больше ответственности и принять роли переговорщиков, посредников, примирить спорящих и привести события к позитивному разрешению.

«Двое моих коллег ежедневно кричали друг на друга до хрипоты, — рассказывает Надя, 36 лет. — Он включал на компьютере тяжелую музыку, а ей это не нравилось. Разрешилось все элементарно: их общий приятель, который тоже работает с нами, придумал «праздник внезапного подарка», потому что дни рождения у обоих уже прошли. Мы все охотно сдали деньги, девушке подарили диск с ее любимой музыкой, а парню — беспроводные наушники. Друзьями ребята не стали, но хоть воплей теперь не слышно. А вот к тому, кто это все придумал, мы теперь постоянно обращаемся за советами»

Личность в зеркале конфликта

Используя типологию Карла Густава Юнга, можно предположить, каким примерно образом человек поведет себя в конфликтной ситуации.


Чувствующий тип руководствуется в основном своими эмоциями, и к деловому общению это также относится.
Например, если на работе возникает проб­лема, он может бурно выражать сожаления и опасения, активно сопереживать и делиться мнением по поводу произошедшего. Во время конфликта он способен стать свое­образным этическим барометром, который покажет, как решение проблемы повлияет на отношения между людьми в коллективе.

Мыслительный тип обдумывает собственные действия, действия партнеров, анализирует обстоятельства деловой ситуации и варианты решения проблемы. Так как он эмоционально отстранен от происходящего, то его предложения оказываются более объективными. Во время конфликта к нему можно обратиться за помощью, и через некоторое время вы получите тщательно продуманный и обоснованный план действий.

Ощущающий тип часто оказывается весьма проницательным, потому что не только ориентируется на ­события и факты, но и хорошо подмечает конкретные мелкие детали. Он не станет фантазировать о возможных хитрых планах противника, так как ориентируется на реальные ­события и поступки. Поэтому, если во время конфликта не происходит ничего конкретного, а просто сгущается атмосфера в коллективе, он будет спокойно продолжать работать.

Интуитивный тип полагается прежде всего на предчувствия. Деловая ситуация предстает перед ним в двух измерениях: то, что происходит сейчас, и новые возможности, которые откроются в будущем. Во время делового общения он интересуется скрытыми смыслами, на его взгляд, таящимися за словами партнеров. Во время конфликта такой сотрудник чувствует себя весьма дискомфортно. Во-первых, он на уровне смутных сомнений почувствует первые его признаки раньше остальных, во-вторых, яснее представляет себе его разрушительные последствия.

дзен.jpg

Поделиться:
Автор: Редакция
Фото: Fotodom/Shutterstock; Unsplash/СС0
24.08.2023

Быстрее, выше, сильнее: как развить в себе лидерские качества


Лидер3.jpg

Задатки лидера зависят от характера человека, и в каком-то плане они заложены в нем от природы. Но, в отличие от других, их можно развить в себе. Разбираемся, кто такие лидеры и какими качествами они обладают.



ольга романив.png 
   

Ольга Романив, семейный психолог





Составлять психологический портрет лидера начнем с основных характеристик личности и характера — они и позволяют человеку занять в компании руководящие позиции, добиться успеха. Конечно, на первом месте будут наличие интеллекта и харизмы (харизма — это набор определенных навыков, например, ораторского искусства, которые каждый человек может развить в себе при желании).


Согласитесь, лидер — это человек, за которым должны хотеть идти. Но надо понимать, чем он отличается от вожака. Они оба увлекают за собой других, но вожака в случае ошибки предают, а лидера, даже совершившего ошибку, в любом коллективе готовы нести на руках, преодолевая трудности вместе и становясь лучше.

Лидер, в отличие от вожака, заботится о своих соратниках, и люди платят ему тем же. Настоящий лидер людей искренне любит. У него есть потребность проявлять эту любовь через заботу, помогать другим.

Он не зациклен на себе, не эгоистичен, не занимается удовлетворением личных амбиций. Руководитель-лидер поддерживает контакт с коллективом, старается найти время для общения с сотрудниками, выстраивает личные отношения с ними и проявляет интерес к жизни каждого, готов дать совет, помогать.

Какими навыками должен обладать лидер

Лидерские качества: коммуникабельность, организованность, обязательность и эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, предприимчивость, целеустремленность. Лидер предъявляет повышенные требования не только к другим, но и, в первую очередь, к себе. Он должен быть профессионалом своего дела и обладать большим опытом работы в данной сфере.

Лидер думает и поступает исходя из интересов компании

Любую работу можно выполнять формально и не получать при этом результатов. Однако лидер как никто другой понимает, что работать нужно, не столько руководствуясь должностными обязанностями, сколько общей целью, к которой идет компания. Для него на первом месте всегда будет стоять работа, от которой он получает не только материальную прибыль, но и, в первую очередь, удовольствие.

Лидер не стесняется проявлять инициативу

Большинство сотрудников ограничиваются тем, что просто исполняют свои функции. Именно поэтому они и остаются на своих местах подолгу. Лидер заинтересован в улучшении своей компании и достижении ею определенных целей и задач. Поэтому успешному лидеру нужна инициативность.


Лидер5.jpg

Женский успех: какой он и как его достичь

Лидер берет на себя ответственность

Еще одно качество, отличающее руководителя-лидера от других — это способность и желание брать ответственность, причем не за себя и свою работу, а за работу других.

Это непросто. Ведь приходится нести ответственность за то, что он непосредственно не делает. Отсюда как следствие вытекает еще необходимый навык — умение контролировать процесс. Только благодаря контролю лидер может быть уверен, что управляет ситуацией, за которую он ответственен

У лидера есть способность мотивировать

Он уверен, что сотрудники, любящие свою работу, приносят компании больше пользы. Поэтому одна из его основных задач — это преданность общему делу, которая немыслима без попыток сплотить коллектив, умения объединить рядовых сотрудников и с начальством, и между собой.

Для достижения этой цели существуют различные методы: например, корпоративные мероприятия, которые помогают создать условия для неформального общения. Во время таких мероприятий запускается очень важный процесс: сотрудники перестают воспринимать своих коллег как соперников и становятся единой командой.

Лидер умеет правильно выстраивает вертикаль власти

Успешный руководитель знает, что должен общаться с подчиненными в рабочем режиме и не позволять себе крика, даже если возникли разногласия с подчиненными, и он испытывает недовольство их работой. Он умеет ставить сотрудников в условия, при которых они сами видят и осознают свои ошибки.

В этом случае подчиненный будет испытывать благодарность перед своим руководителем, ведь он не указал на ошибку при всех, не унизил его достоинства. Лидер не забывает хвалить своих сотрудников за успехи, ведь это очень действенный мотивирующий фактор и залог хороших взаимоотношений между ними.

Вот несколько советов, как развить в себе лидерские качества:

  • Учитесь слушать и слышать других, будьте внимательны к окружающим — люди должны хотеть идти за вами, а этого можно добиться, ставя интересы других наравне со своими. Прислушивайтесь к другим, обращайте внимание на их настроение, интересуйтесь их делами;

  • Не бойтесь выходить из зоны комфорта — перестаньте бояться браться за новое. Многие вопросы можно решить, обратившись за советом к более опытным специалистам;

  • Будьте дисциплинированы — без этого сложно стать успешным и подавать пример другим. Не опаздывайте и соблюдайте поставленные сроки;

  • Берите на себя больше ответственности — нужно принять тот факт, что только вы сами несете ответственность за события в вашей жизни. Вместо того, чтобы жаловаться на проблемы, стоит найти пути их решения.

дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Кузнецова Анна
Фото: Unsplash/СС0
23.08.2023

Выгорание или истощение? В чем между ними разница и как действовать в каждой ситуации


выгорание11.jpg

Из-за схожей симптоматики эти проблемы легко перепутать друг с другом. Вот как этого не допустить.





В 2023 году международная сеть компаний Deloitte провела исследование, в рамках которого изучила моральное состояние своих работников. Опрос показал, что 60% рядовых сотрудников, 64% руководителей среднего звена и 75% представителей высшего руководства всерьез рассматривали увольнение из-за подавленности и бессилия, которые они испытывают на работе. Значит ли это, что такое внушительное количество людей страдает от выгорания? Не стоит спешить с выводами.


Многие люди довольно часто используют термин «выгорание», даже не догадываясь, что существенно сужают и упрощают его истинный смысл. Большинство подразумевает под ним чрезмерную усталость и неспособность справиться со стрессом на рабочем месте, однако не стоит забывать, что выгорание имеет три группы симптомов:


1. Истощение — те самые физическая и эмоциональная усталость, перегрузка;

2. Хронический цинизм — снижение эмпатии, раздражительность при общении с коллегами, дистанцирование от них;

3. Низкая производительность — нежелание стараться, обесценивание собственного труда.


Чтобы у человека действительно было диагностировано выгорание, он должен страдать сразу от трех симптомов. Одни из первых ученых, начавший исследовать это явление, американцы Кристина Маслах и Майкл Лейтер пришли к выводу: реальное выгорание наблюдается примерно у 20% работников, жалующихся на эту проблему.


Например, The Wellbeing Lab в Австралии также провела исследование и обнаружила, что выгоревшими себя считает 63,6% трудящихся жителей страны. Однако количество сократилось до 21,2%, когда их опросили на предмет наличия всех трех групп симптомов.


выгорание9.jpg


Это не значит, что люди, которые ощущают исключительно физическую и эмоциональную усталость, при этом не испытывая цинизма и снижения производительности, не нуждаются в помощи. Они находятся в пограничном состоянии, которое в любой момент может из истощения перерасти в полноценное выгорание, и отсутствие сил станет лишь одним из ряда неприятных симптомов. Чтобы этого не случилось, важно вовремя предпринять конкретные действия. О них рассказывает американский психолог Паула Дэвис.



Расставить приоритеты

В большом количестве задач очень легко утонуть. Чтобы этого не случилось, их важно упорядочить с помощью следующего упражнения:


  • составить список всех дел, проектов и задач, которые требуют вашего участия и ждут своего выполнения;
  • нарисовать диаграмму, где горизонтальная ось будем названа «Важность», а вертикальная — «Сложность»;
  • распределить все дела по двум этим осям;
  • начать с выполнения тех задач, которые лежат в правой нижней части — их нужно выполнить как можно быстрее, но при этом сделать это будет относительно легко.


выгорание8.jpg

Проработать свои установки

У каждого человека есть определенные убеждения, в которые он свято верит. Однако именно они могут значительно усложнять жизнь, в том числе на работе. Вот несколько из таких вредных установок:


  • «Если я не могу сделать что-то идеально, то я вообще не должен этого делать»;
  • «Неудача — признак слабости»;
  • «Сильные люди не просят о помощи»;
  • «Перерыв — признак лени».


Когда человек сможет определить свои установки, ему необходимо оценить их и спросить себя, насколько рационально продолжать следовать им. Они помогают мне добиться своей цели? Как я могу изменить эти убеждения, чтобы они приносили мне пользу? На эти вопросы необходимо ответить каждому.

Взять перерыв

Сострадание к себе — это своего рода искусство и целая наука, которые помогают предотвратить выгорание. Каждому необходимо научиться вовремя брать паузу, прерывать череду бесконечных раздумий или угрызений совести по поводу неудачи. Паула Дэвис делится рабочей методикой, которая помогает снизить уровень стресса на работе.


1. Сосредоточиться на собственных эмоциях и попробовать описать свои ощущения в конкретный момент. Сделать это не так просто, как кажется.

2. Понять, что неудачи случаются на пути каждого человека. Любой может забыть подготовить отчет или неправильно понять руководителя.

3. Попробовать посмотреть на себя стороны и подумать, что бы вы сказали своему другу, попавшему в точно такую же ситуацию.


дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Катерина Евдышева
Фото: Pexels.com/CC0
17.08.2023
 

Актуальные статьи

Дело вкуса: нужно ли хранить масло и уксус в холодильнике
Эти продукты найдутся почти на каждой кухне, но все ли знают и соблюдают правильные условия их хранения?
4 часа назад
Спасибо, следующий! Какие предметы в доме нужно регулярно менять
Все предметы, используемые в хозяйстве, со временем изнашиваются. Важно не упустить момент и вовремя заменить непригодный в быту элемент.
сегодня
Как пользоваться отшелушивающими перчатками для тела
Отшелушивание кожи может показаться простым делом, для которого не требуется изучать пособие. Но правда в том, что не все проводят эту процедуру правильно, особенно в душе.
сегодня
«На всеобщее обозрение»: почему Хайди Клум ходит топлес даже при детях
Супермодель уверена: в обнаженном теле нет ничего постыдного. Эту же мысль она с юных лет прививает и своим наследникам.
сегодня
Украшает, но разрушает: как женский мозг реагирует на макияж (и переносит его отсутствие)
Приносит удовольствие, улучшает внешний вид, повышает самооценку, помогает самовыражаться — все это о макияже. Но что будет, если его снять?
сегодня
Показать еще