Подпишись на нас в соц. сетях!


Важно знать! Как защитить свои права, если авиакомпания отменяет рейс, теряет или портит багаж





Пришла весна, совсем скоро и лето. Самостоятельно или используя посредников в лице туроператоров или турагентов, люди собираются в отпуск. Какие опасности вас могут поджидать на пути его организации?

задержка-рейса.jpg 

Кто-то проводит отпуск в своей стране, кто-то же отправляется путешествовать и чаще всего для поездки в другие страны мы пользуемся услугами авиаперевозчика. Согласитесь, каждый из нас хоть раз в жизни летал на самолете, в отпуск или по делам, не важно. Поэтому в данной колонке я хотела бы уделить внимание перелетам, которые и в повседневной жизни важны, ведь авиатранспортом мы пользуемся не только в сезон отпусков. Но в летнее время спрос на услуги авиатранспорта в разы взлетает…

Вот он, долгожданный момент, вы приобрели пакетный тур и отправляетесь на отдых или же решили купить билеты и путешествовать самостоятельно, а ваш рейс задержали, отменили, отложили или вы успешно добрались до пункта назначения, а ваш багаж попросту потеряли. Рассмотрим все эти неприятные случаи и способы выйти из данной ситуации, используя закон наиболее выгодно для себя.

На законодательном уровне руководствоваться следует:

  • «Воздушным кодексом Российской Федерации»;
  • Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»;
  • Конвенцией, дополнительная к Варшавской конвенции, для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, осуществляемых лицом, не являющимся перевозчиком по договору».

Итак, положим, начинается ваше путешествие, а авиакомпания отменяет или задерживает рейс. Авиакомпания не виновата, если выполнить рейс вовремя помешали:

  • явления стихийного характера и погодные условия;
  • военные действия;
  • прекращение или ограничение перевозки грузов в определенных направлениях;в некоторых случаях, забастовка персонала или неисправности, угрожающие жизни и здоровью пассажиров;
  • обстоятельства, которые требуют безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Если авиакомпания не доказала ни одно из вышеуказанных обстоятельств, то виновата однозначно она.

В частности, виновата авиакомпании будет, если рейс отменен или задержан из-за нестыковки в расписании, неготовности экипажа или борта к выполнению рейса, отказа в посадке пассажира на рейс из-за «овербукинга» (это тот случай, когда пассажиров больше, чем мест в самолете), невыгодности перелета для авиакомпании, неимения борта в наличии в данный момент (о, не удивляйтесь, у меня и такое было один раз) и других ситуаций, в которых перевозчику не удалось доказать влияние обстоятельств непреодолимой силы на невыполнение условий договора с пассажиром.

Ситуация 1. За несколько дней вам сообщают, что рейс отменен

Что делать? Вам должны предложить альтернативный рейс иного перевозчика по тому же маршруту или ной маршрут. Главное – пункт назначения должен оставаться неизменным.

Или же вам должны вернуть полную стоимость билета. Если вы приобретали билет с пересадкой, то можете рассчитывать на возмещение билета в полном размере. Если билеты до места назначения приобретались отдельно и было 2 билета, а рейс отменили по первому билету, второй придется сдавать по обычным правилам тарифа. Если же отменился рейс по второму билету и вам не предложили альтернативу, перевозчик должен будет не только возвратить вам стоимость второго билета, но и доставить вас в место отправления, если ваша поездка потеряла смысл.

Касательно билетов туда-обратно, вернуть полную стоимость будет возможно только если они куплены в одно время на одном бланке.

2. Рейс отменили или задержали, когда вы уже прибыли в аэропорт

Что делать? В любом случае авиакомпания должна сообщить вам причины и предполагаемый срок задержки. При отсутствии форс-мажора вам обязаны выплатить 3% от стоимости авиабилета за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание, а также 25% МРОТ за каждый час ожидания, но не более половины стоимости билета — в качестве штрафа.

Большинство людей либо не знают об этой компенсации или не хотят заниматься ее взысканием. Однако, если вы захотите обратиться с претензией или в суд, вам необходимо будет при посадке на борт попросить сотрудника поставить на посадочном талоне реальное время вылета, а также необходимо иметь в виду, что по данной категории спора действует специальный срок исковой давности – 6 месяцев.

Вместе с этим авиаперевозчик обязан предоставить пассажирам следующие услуги:

  • предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов – в дневное время и каждые восемь часов – в ночное время;
  • размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа.

Данные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Ситуация 3. Вы вынуждены отказаться от полета

При определенных обстоятельствах вы сами можете отказаться от авиаперевозки и требовать возврата полной стоимости неиспользованного авиабилета. В законе данные обстоятельства именуются вынужденным отказом и связывает их закон со следующими случаями:

  • отмены или задержки рейса, указанного в билете;
  • изменения перевозчиком маршрута перевозки;
  • выполнения рейса не по расписанию;
  • несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
  • несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  • необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
  • с болезнью пассажира или члена его семьи (супруги, родители и дети, усыновители и усыновленные, либо близкого родственника (дедушки, бабушки, внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры), которые совместно следуют с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами;
  • со смертью члена семьи пассажира или его близкого родственника (при наличии документального подтверждения);
  • непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете (при этом, имейте ввиду, если перевозчик вынужденно разместит Вас в салоне класса обслуживания выше, чем тот, который пассажир оплатил, дополнительная плата с Вас взыматься не будет);
  • неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

При этом уведомить перевозчика об этих обстоятельствах следует до окончания регистрации пассажиров на рейс.

Опять же, в зависимости от правил авиакомпании, деньги за билет не возвращаются в случае если был приобретен невозвратный билет.

Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

При отказе от билета перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий возникшие обстоятельства.

В таком случае вам возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. Если вы отказываетесь от части перевозки, то возвращается сумма за невыполненную часть перевозки. В определенных случаях некоторая часть сбора за услуги не возвращается.

Что делать, если перевозчик потерял ваш багаж?

Возмещение стоимости багажа будет зависеть от того, оценивали ли вы стоимость багажа или же нет.

Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности, составляется опись багажа.

За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком.

Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

Касательно груза с объявленной ценностью возмещение идет в размере объявленной ценности:

  • без объявления ценности – в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
  • за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади – в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления – в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.

Стоимость багажа, груза, а также ручной клади определяется, исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии, исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

багаж.jpg

Как быть, если потерялся или поврежден ваш багаж

Что делать? Изначально вам необходимо до выхода из зоны прибытия обратиться в службу розыска багажа Lost&Found для фиксации факта утери или повреждения багажа. Сотрудник аэропорта предложит вам обратиться к сотруднику авиакомпании, которому вы должны предъявить отрывной талон на багаж, который выдается при регистрации, когда вы сдаете багаж. Затем вы заполняете специальную форму – акт о неисправностях при перевозке багажа (документ, оформленный Перевозчиком в присутствии пассажира или уполномоченного им лица немедленно при утере, обнаружении вреда, причиненного багажу), тем самым вы инициируете процедуру розыска багажа. При этом в точности опишите ваш багаж: цвет, размер, любые отличительные особенности.

В случае повреждения багажа или груза при международных воздушных перевозках вам надо заявить перевозчику в письменной форме не позднее чем через семь дней, но чем раньше, тем лучше – некоторые авиакомпании устанавливают срок в 3 дня.

При этом, обнаружив недостатки багажа лишь дома, вам придется доказать, что повреждения были причинены не вами по дороге из аэропорта домой, а именно при авиаперевозке. Поэтому проверять сохранность багажа, хотя бы целостность его по внешнему виду, лучше в аэропорту. Как правило, оперативный розыск багажа осуществляется течение 48 часов.

При обнаружении багажа пассажир сразу же информируется по телефону о том, когда он сможет его получить. У большинства авиакомпаний существует услуга доставки багажа пассажиру по указанному им заранее адресу проживания. Если пассажир проживает в другом регионе – его багаж отправляют в ближайший аэропорт его места жительства.

Во избежание задержки или утраты багажа прикрепляйте к нему именную бирку с контактной информацией (телефон, адрес). Всегда проверяйте, не осталось ли на вашем багаже бирок от предыдущих рейсов. Их наличие может привести к тому, что ваш багаж случайно отправится не туда.

Поиск не прибывшего багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от пассажира. В случае, если по истечении 21 дня багаж не найден, пассажир может предъявить перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размерах принимается, исходя из положений, cодержащихся в Воздушном кодексе РФ и в конвенциях в области международной воздушной перевозки.

Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещение вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

Срок предъявления претензии:

  • при внутренней перевозке в течение 6 месяцев;
  • при международной перевозке в течение 18 месяцев.

К претензии должны быть приложены следующие документы:

  • заявление с описью вещей и указанием суммы ущерба;
  • чеки, подтверждающие стоимость утраченных вещей;
  • акт о неисправностях при перевозке багажа (PIR);
  • багажная бирка (оригинал);контактные данные – адрес, телефон, e-mail.

И помните, в данной сфере ваши права защищает также закон «О защите прав потребителей», так что не бойтесь отстаивать свои права и хороших Вам перелетов!









Наши рассылки

7 мест в России, где можно круто провести майские праздники


санкт-петербург.jpg

Любимые всеми россиянам майские праздники уже совсем близко. К тому же, в этом году для многих они будут еще и длинными — целых 10 дней. Самое время спланировать, чем вы займетесь в эти выходные (если вы еще не успели этого сделать). Тревел-эксперт предлагает семь вариантов отдыха.


Людмила Чернавская.png
     

       Людмила Чернавская, тревел-эксперт, автор блога @chernavskaya.turizm
       и создатель агентства семейных путешествий Trinity Mom’s Travel.




Горы: Сочи, Приэльбрусье, Адыгея

В мае горнолыжный сезон закрыт почти везде, хотя в зависимости от погоды на некоторых курортах можно и покататься празднично 1 мая. Но весна, скорее, уже сезон походов. Роза Хутор открывает летний сезон с 1 мая — самое время отправиться на велопрогулку или поход к водопадам. В Приэльбрусье отправляются в однодневные прогулки к водопадам Азау и Терскол или на полноценный трекинг к озеру Сылтранкель.

В Адыгее в основном плоскогорье, поэтому поход осилят начинающие и дети. Даже за три дня путешествия по нагорью Лаго-Наки можно увидеть горные реки и водопады, подземные пещеры, каньоны, хребты и ущелья.

роза хутор.jpg
Источник: @anna_vafelle

Дагестан

Уникальный регион России — синоним слова «разнообразие». Прежде всего, там уникальная природа, которая сочетает в себе противоположные явления. Во-первых, конечно же, горы Большого Кавказа, поражающие видами даже опытных путешественников. Во-вторых, песочные барханы Сара-Кум, где открываются почти космические пейзажи. В-третьих, единственный в нашей стране тропический лиановый лес в дельте реки Самур.

Фанаты городского туризма оценят архитектурную эклектику Махачкалы и Дербента: здесь и крепость из списка наследия ЮНЕСКО, и самые старые в России мечети, и неповторимый южный колорит.

дагестан.jpg
Источник: @lezgistan.life

Санкт-Петербург

Насыщенная культурная жизнь Северной столицы помогает переключиться и отдохнуть буквально за два-три дня. Спланируйте плотный график: до обеда — Эрмитаж, после — Русский музей, вечером — Мариинский или Михайловский театр.

Ужинаем в одном из популярных ресторанов города, «Палкине», Il Lago del Cigni, Duo или «Пробке», — все они вошли в топ-1000 лучших заведений мира. На второй день отправляемся гулять по паркам: пышному Царскому селу, величественному Петергофу, камерному Ораниенбауму. Любителей Средневековья ждут рыцарские развалины Выборга.

питер.jpg

Калининград

Пока границы Евросоюза закрыты, вдохнуть европейского воздуха поможет Калининград. Самый западный город России радует туристов разнообразием архитектуры: здесь смешались готическая, фламандская и советская стилистика. Украшает все это мудреный немецкий югендстиль, больше известный нам как модерн.

Прогулка по Рыбной деревне или острову Канта покажет вам уникальное настроение Калининграда: европейская размеренность здесь приправлена русской суматошностью. За почти швейцарской тишиной и умиротворением отправляйтесь в один из спа-отелей прибрежных городков Светлогорска или Зеленоградска.

калининград.jpg
Источник: @kaliningradru

Карелия

Республика стала главным направлением для экологического и природного туризма. Любители походов и трекинга оценят пешие тропы в парке Рускеала и на горе Сампо, фанаты жизни в палатке и рыбалки разместятся в кэмпинге на берегу Ладоги, активные туристы сплавятся на байдарках по многочисленным рекам и водопадам.

За культурную программу отвечает очаровательный город Петрозаводск с музеями, соборами и набережной. Из центра города регулярно ходит катер до Кижей — музея-заповедника крестьянской культуры под открытым небом.

карелия.jpg
Фото: Pexels.com/CC, Instagram
29.04.2021

На потом: почему не стоит ждать лучших времен для отпуска


путешествия в карантин.jpg

Мечтаете об отпуске, но боитесь, что пандемия опять испортит планы? Лучшая тактика для путешествий в новой реальности — не ждать у моря погоды, а отправиться к нему прямо сейчас. Тревел-эксперт объясняет, что происходит в индустрии туризма и почему лучше планировать отпуск в ближайшее время.


Людмила Чернавская.png
   
     Людмила Чернавская, тревел-эксперт, автор блога @chernavskaya.turizm
     и создатель агентства семейных путешествий Trinity Mom’s Travel.






Ситуация в туристическом бизнесе сейчас если не плачевная, то очень напряженная, причем во всех странах мира абсолютно одинаково. Мы находимся в условиях всеобщего туристического дефицита. Открыты границы очень малого количества стран, а внутренние направления в нашей стране, к сожалению, не очень хорошо развиты.

Летает гораздо меньше регулярных рейсов, чем обычно, а количество чартеров очень сильно сократилось, на некоторых направлениях их пока не запустили, например, в ОАЭ. Далеко не все отели пережили карантин, обанкротились даже очень крупные игроки, а кто-то пока боится открываться. Туроператоры стеснены в финансах и не могут предложить клиентам широкий выбор.
При этом нужно понимать еще одну важную вещь: горящих туров по бросовым ценам больше не будет.
Горящие путевки возникают только тогда, когда туроператор заранее организовал слишком много поездок, внес предоплату за них, а потом не смог продать. Ситуации, когда предложение превысит спрос, в нынешних реалиях ждать не стоит. Причина в том, что сейчас предложение критически ограничено. Поэтому туры разлетаются мгновенно, а не залеживаются до лучших времен.

отдых в пандемию.jpg

Вариант, который сейчас активно предлагают туроператоры, — раннее бронирование. Туристы могут внести минимальную предоплату — около 20 процентов стоимости за поездку, которая случится не раньше, чем через полгода, а затем постепенно выплачивать стоимость путевки в рассрочку. Для оператора эта схема выгодна по нескольким параметрам. Компания получает хоть какие-то деньги прямо сейчас, а в текущих условиях критически важна каждая тысяча.

По такой же логике действуют и отели, которые в низкий сезон снижают цены, чтобы обеспечить зарплату сотрудникам. А сейчас практически весь год является низким сезоном, поэтому все готовы идти на уступки. Но для туриста это может обернуться множеством неожиданностей: от неожиданного закрытия выбранного направления до резкого скачка курса валюты.
Самая правильная тактика для туристов в таких обстоятельствах — ехать отдыхать прямо сейчас или планировать поездки только на открытые направления.
Кто-то ждет снятия ограничений в Европе, кто-то мечтает о путешествии в Азию. Но даже когда то или иное направление открывается, в первое время все равно есть ограничения. Посмотрите на ситуацию с Грецией: технически страна открыта для туризма, но по факту туда может въехать только 4000 россиян в неделю — это очень мало. По прибытии нужно соблюдать семидневный карантин — а если отпуск всего неделю? Только что открыли Кипр, но там правила въезда еще круче, чем в Греции. Можно выходить из отеля не более двух раз в день, и то по специальному СМС-пропуску.

открытые границы.jpg

Еще одна причина, почему ожидание — не лучшая тактика, это, конечно же, рост цен. Все дорожает практически каждый день. В первую очередь стремительно растут цены на перелеты. Чартеры сейчас летают только в Занзибар. Все остальные направления пока представлены только регулярными рейсами, их количество уменьшилось. А перевозчикам, как и всем, нужно зарабатывать, поэтому дешевых билетов в ближайшее время мы не увидим. Такая же ситуация и с передвижениями внутри страны: летних билетов на Черное море и в Крым что на самолеты, что на поезда, уже сейчас осталось немного.

Если пандемия нас чему и научила, так это тому, что надо жить здесь и сейчас и не откладывать на потом. Поэтому я рекомендую всем отправиться в отпуск в ближайшее время.
Фото: Pexels.com/CC
24.04.2021

В копеечку: почему отдых теперь стоит так дорого, отвечает эксперт


Мальдивы отдых.jpg

Планировали отпуск, но он внезапно вышел в кругленькую сумму? Таков туризм в эпоху пандемии. Почему путешествия уже не будут дешевыми, объясняет тревел-эксперт.


Людмила Чернавская.png


      Людмила Чернавская, тревел-эксперт, автор блога @chernavskaya.turizm 
      и создатель агентства семейных путешествий Trinity Mom’s Travel.





У многих из нас еще старые представления о жизни. Туристы говорят: «А вот мы в таком-то году всей семьей отдохнули в Турции за 50 тысяч, сейчас хотим так же!». Но пандемия изменила все, и туристический бизнес пострадал, пожалуй, сильнее всех. Люди отказываются смотреть на ситуацию с позиции сегодняшнего дня и требуют старых цен в новых условиях.
Ситуация такова: мы находимся в обстоятельствах всеобщего туристического дефицита.
Вспомните советские времена: путевок на море было мало, их давали не всем, за них нужно было бороться. Это был искусственно создаваемый дефицит. Сейчас мы находимся примерно в таких же обстоятельствах, но на этот раз дефицит вполне себе настоящий.

Сейчас не хватает всего: открытых заграничных направлений, развитых курортов внутри страны, готовых к приему гостей отелей. Особенно остро дефицит чувствуется в перелетах. Полетная программа урезана до минимума, рейсов гораздо меньше, чем спроса на них. Цены на перевозки стремятся только вверх, потому что авиакомпаниям нужно хоть как-то зарабатывать в этих условиях.

путешествия в пандемию.jpg

Не лучше обстоит ситуация и с наземными перевозками. Сухопутные границы со многими соседними странами закрыты, не ездят автобусы и поезда. А железнодорожные билеты на российские юга на летний сезон разлетаются с космической скоростью.
Ждать дешевых путешествий в таких условиях бессмысленно. Цены будут только расти, а новые направления будут открываться медленно и осторожно, и точно не будут дешевыми.

Можно ли сэкономить в таких обстоятельствах

Сложно сказать. Однозначно могу утверждать, что горящих путевок по бросовым ценам сейчас нет и в ближайшее время не ожидается. Такие предложения возникают в ситуации, когда предложение превышает спрос, а сейчас абсолютно противоположные обстоятельства. Если вам сейчас предлагают горящую путевку, отнеситесь к этому варианту максимально внимательно и настороженно, чтобы не попасться на мошенников.

Хороший способ сэкономить — это раннее бронирование, когда туроператор предлагает приобрести тур за полгода до выезда или даже больше. Часто это идет в комплекте с приятной схемой рассрочки. Мне кажется, это рабочий вариант, вы сможете заранее подготовиться ко всем требованиям по въезду в страну, сделать необходимые анализы в установленные сроки.

Но измотанная пандемией, карантинами, страхами и опасениями психика, скорее всего, требует отдыха прямо сейчас или в ближайшее время. В этом случае оптимальным вариантом становится приобретение пакетного тура. Да, многие туристы, которые в последние годы путешествовали самостоятельно, вновь вернулись к приобретению готовых туров у оператора.

путешествие.jpg

Чем сейчас выгоден пакетный тур

Единственный способ сэкономить на перелете в нынешних условиях — это чартерные рейсы. Сейчас они летают только на Занзибар (до недавнего времени еще и в Турцию), доступ к покупке таких билетов есть только у туроператора. Цена на чартер может быть даже в два раза ниже регулярного рейса.

Туроператор берет на себя ответственность за ваше успешное возвращение домой в случае внештатной ситуации. Если страну вашего путешествия внезапно закроют на карантин, пока вы будете там находиться, туроператор не бросит и организует вывозной рейс.
Если выбранное вами направление вновь закроют, туроператор должен будет вернуть вам хотя бы часть денег за путевку. При самостоятельной покупке билетов и бронировании проживания о компенсации можно забыть.

Стоит ли путешествовать во время пандемии

Я считаю, что путешествовать стоит. Да, нужно быть более внимательными к своему здоровью во время поездки, лучше позаботиться о специальной ковидной медицинской страховке, придется более внимательно подойти к планированию отпуска. Но отказывать себе в новых впечатлениях и ставшем особенно ценным в этих условиях отдыхе точно не стоит.


Фото: Pexels.com/CC
17.04.2021

Пандемия отпуску не помеха: инструкция для путешественников


MyCollages - 2021-04-09T160834.749.jpg

Отправиться на отдых во время пандемии вполне реально. Такое путешествие потребует более тщательной подготовки, чем спонтанная поездка на море в доковидные времена, но ничего нереального в этом нет. Изучайте правила выбранной страны и собирайте чемоданы.

Пандемия внезапно вернула актуальность пакетным турам в отели all inclusive. Во многих странах, несмотря на открытые границы, закрыты общественные места и действуют ограничения на выход из отеля. Например, на Кипре покинуть отель можно только в особых целях и не более двух раз в сутки. Для этого нужно отправить СМС с номером паспорта и указанием цели выхода. Также на острове действует комендантский час с 23:00 до 5:00, но и ходить в это, да и в другое время, особенно некуда. Практически все заведения и туристические локации закрыты.
Греция — единственная из стран Шенгенского соглашения, кто разрешил въезд туристов. Опасаясь мошеннических действий, страна ужесточила требования к выдаче виз, а также жестко следит за пересечением границ.
Если вы выйдете на яхте в море и зайдете в турецкий порт, то не вернетесь обратно в Грецию. Кроме того, страна ограничила количество прибывающих туристов: не более 4000 россиян в неделю могут прилететь только в аэропорты Афин, Салоник и Ираклиона.

Зато полная вольница царит в Танзании — островное государство объявило себя свободной от ковида зоной, где нет никаких ограничений и можно легко забыть о пандемии хотя бы на пару недель отпуска. Акуна матата!

MyCollages - 2021-04-09T162217.526.jpg

Какие ограничения действуют в большинстве стран

  • Необходимость предоставить результаты ПЦР-теста, сделанного не более чем за 72 часа до вылета, либо сделать тест в аэропорту сразу по прилету.
  • Оформление специальных документов на сайтах Госуслуг разных стран, получение специальных кодов, разрешающих въезд.
  • Антиковидная медицинская страховка.
  • Предоставление сертификата о вакцинации.
  • Обязательный карантин по прибытию длительностью 7-14 дней.
В целом большинство стран, открывших границы, придерживаются примерно одной и той же схемы: сделанный не более чем за трое суток тест, оформление специальных документов или заполнение онлайн-анкет на местных Госуслугах.

Обратите внимание на три аспекта:

1. Обязательно сделать антиковидную медицинскую страховку — она защитит от космических трат, если вдруг заболеете «короной» и попадете в местную больницу.
2. Соблюдать требования по использованию масок и перчаток в общественных местах, чтобы не нарваться на проблемы с местными властями и штрафы.
3. Быть внимательным к своему здоровью в любой ситуации.

MyCollages - 2021-04-09T162513.932.jpg

Что делать, когда вернулись из отпуска

Необходимо сдать ПЦР-тест в течение 3 дней после прилета. Это можно сделать в аэропорту, в поликлинике по месту жительства или в любой частной лаборатории по выбору. Результаты нужно загрузить в специальную форму на Госуслугах.

В Москве сдать ПЦР можно бесплатно по записи в районной поликлинике по полису ОМС. В регионах, по отзывам, все не так однозначно — на бесплатные анализы сложно записаться, и приходится сдавать платно, чтобы успеть в установленный срок. В противном случае можно получить штраф от 15 тысяч рублей.

Куда сейчас можно въезжать без ограничений

  • Абхазия
  • Доминикана (но прямых рейсов пока нет)
  • Танзания

Где для въезда нужны результаты ПЦР-теста

  • Египет
  • Иордания (два теста — перед поездкой и по прилету)
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Кипр (два теста — перед поездкой и по прилету)
  • Куба (два теста — перед поездкой и по прилету)
  • Оман (два теста — перед поездкой и по прилету)
  • Сейшелы
  • Сербия
  • Узбекистан
  • Черногория
  • Белоруссия

MyCollages - 2021-04-09T162658.645.jpg

Где для въезда помимо теста нужно заполнить онлайн-форму или другие дополнительные документы

  • Кения (онлайн-форма)
  • Мальдивы (онлайн-форма)
  • Марокко (онлайн-форма)
  • ОАЭ (туристическая страховка, для пребывания в Дубае также необходимо установить специальное мобильное приложение)
  • Тунис (онлайн-форма; для туристов в отелях all inclusive тест не требуется)
  • Турция (нужно оформить специальный HES-код)

Где для туристов действует обязательный карантин и сколько он длится

  • Великобритания — 10 дней (также нужны три ПЦР-теста)
  • Греция — 7 дней (страна принимает до 4000 граждан России в неделю)
  • Намибия — 7 дней
  • Таиланд — от 7 до 14 дней в зависимости от обстоятельств
  • Шри-Ланка — сложные правила карантина
  • Южная Корея — 14 суток
Главное, о чем стоит помнить, — путешествовать можно даже в такие непростые времена. Да, многие процессы теперь организованы сложнее, но удовольствие от долгожданного отпуска ничего не заменит!



812cf7e488029cb6a4e5e259f9e341dc (1).png


    Людмила Чернавская, эксперт по туризму, основатель турагентства
    Trinity Moms Travel, @chernavskaya.turizm


Фото: Pexels.com/CC
10.04.2021

Билеты в лето: куда лететь за теплом прямо сейчас


MyCollages - 2021-03-26T111618.580.jpg

Синоптики обещают нам затяжную весну и морозы в апреле. Поэтому очень хочется взять билеты куда-то в тепло, где уже светит солнце и плещется море. Несколько райских уголков уже открыли границы для россиян, поэтому вполне можно запланировать туда скорую поездку. Рассказываем о пяти теплых направлениях.

Занзибар

Загадочный африканский остров, о котором пел Валерий Меладзе, одной из первых открыла границы для россиян. На фотографиях остров выглядит будто нарисованный: бескрайний лазурный океан и белоснежный песок.

Многих туристов пугает тот факт, что это Африка, но на острове давно процветает туристический бизнес, множество отелей самого разного уровня, местные жители дружелюбны к иностранцам и придумали для них десятки развлечений.
Перелет на Занзибар занимает 9,5 часов. По данным местного правительства, страна сейчас официально свободна от ковида.
Отправляясь на Занзибар, заранее продумайте, чем вы хотите заняться, от этого будет зависеть выбор региона. Например, пляж Нунгви — излюбленное место дайверов со всего мира, здесь даже у самого берега можно увидеть ярчайший подводный мир.

В отелях проводят мастер-классы по погружениям с трубкой или аквалангом, можно нанять инструктора на пляже самостоятельно. Популярны все водные виды спорта: sup-борды, парасейлинг, виндсерфинг. Еще на Занзибар сейчас активно едут молодожены, чтобы провести свадебную церемонию в тропическом пейзаже, компенсируя отменившиеся из-за пандемии традиционные торжества.

MyCollages - 2021-03-26T112412.208.jpg

Мальдивы

Мальдивские острова — райское место. Кажется, сама природа задумала Мальдивы для идеального отдыха: океан, белоснежные пляжи и тропические заросли вдали от цивилизации… Кажется, что здесь мозг просто забывает слова «суета» и «рутина» и настраивается только на беззаботность и легкость.

Все на островах располагает именно к этому. И отельеры, и путешественники давно оценили этот регион, поэтому на Мальдивах находятся, пожалуй, одни из лучших в мире SPA- и wellness-отелей.
Да, отдых на островах обойдется недешево, но он точно стоит своих денег. Наверное, нет другого места в мире, где можно было бы так качественно перезагрузиться.
Многие отели предлагают проживание в отдельно стоящей вилле в тропических зарослях, на пляже или прямо над морем. За весь отпуск можно так и не встретить соседей по вилле, хотя среди них могут оказаться мировые селебрити. Из развлечений: оздоровительные и SPA-процедуры, медитация, тренировки и йога на свежем воздухе и все варианты водных видов спорта, от дайвинга до парасейлинга.

MyCollages - 2021-03-26T113634.731.jpg

Эмираты

За последние годы ОАЭ стали одной из самых любимых россиянами стран. Неудивительно, ведь там есть все, что любят туристы: отличное море и прекрасные пляжи, множество развлечений для взрослых и детей, шопинг.
Теплый сезон в Эмиратах полностью совпадает с нашим холодным сезоном, а лететь туда всего пять часов.
Можно отправиться в эмират Фуджейра и провести расслабленный отпуск на пляже, это самый теплый и спокойный регион ОАЭ, поэтому туда едут отдыхать семьи с маленькими детьми. За тусовками и приключениями нужно ехать в Абу-Даби и, конечно, любимый селебрити и молодежью Дубай. Клубы, рестораны, бутики и рынки, сотни достопримечательностей, несколько парков с аттракционами. Ехать в ОАЭ и не побывать в Дубае? Немыслимо! Поэтому часто туристы просят собрать им комбинированный тур: 7-10 дней на пляже в отдалении от больших городов, плюс 3-5 дней в Дубае, с размещением в городском отеле.

MyCollages - 2021-03-26T114357.700.jpg

Куба

Далекий карибский остров с богатой историей и яркой культурой открыл границы для россиян еще в ноябре прошлого года. Куба — идеальная локация для сочетания пляжного отдыха с приключениями. В большинстве отелей есть все необходимое для отдыха, но не посетить местные достопримечательности просто недопустимо. Поэтому советуем все-таки отправиться в город.

Всегда рада туристам Гавана — город страсти, город революций, город развлечений. Здесь невероятная архитектура, сочетание барокко и классики с карибскими мотивами. Кубинцы невероятно приветливые и дружелюбные люди и знают толк в веселье. Каждый вечер живые ансамбли играют в барах латиноамериканскую музыку, и местные жители мгновенно пускаются в пляс и с радостью учат несложным движениям сальсы и бачаты туристов. Еще одно яркое впечатление — взять в аренду винтажный «Кадиллак» и прокатиться по легендарным улицам Гаваны или пляжу Варадеро.
Не оставит равнодушным и кубинская природа: в месте встречи Тихого океана и гор находится настоящий тропический рай.
Увидеть его в полной красе можно в национальных парках Топес де Кольянтес и Виньялес. А еще на Кубе почти нет интернета — диджитал-детокс обеспечен!

MyCollages - 2021-03-26T114616.605.jpg

Египет

Раньше Египет был одним из самых востребованных направлений пляжного отдыха, но в последние годы границы закрылись по политическим причинам. Сейчас Красное море возвращается в топ по запросам туристов. На морских курортах Египта все идет по плану: отдыхающие наслаждаются опцией «все включено» и катаются на верблюдах, а дайверы любуются коралловыми рифами.

Хургада всегда была любима туристами за оптимальное сочетание цены и качества отдыха, в Шарм-эль-Шейхе цены повыше, но и сервис ближе к европейскому. Весна — идеальный сезон для отдыха в Египте, вода уже теплая, но еще нет изнурительной жары.
Единственный нюанс: сейчас перелеты разрешены только в Каир, оттуда на курорты нужно ехать по земле.
Можно взять комбинированный тур и остаться на несколько дней в столице: ее хвалят за богатую ночную жизнь и близость крупных достопримечательностей вроде пирамиды Хеопса, но ругают за грязь и уличный криминал. Тем не менее, желающих посетить город немало.

MyCollages - 2021-03-26T115124.466.jpg


  812cf7e488029cb6a4e5e259f9e341dc.png   


     Людмила Чернавская, эксперт по туризму, основатель турагентства
     Trinity Moms Travel, @chernavskaya.turizm
Фото: Pexels.com/CC, Unsplash/CC
28.03.2021
 

Актуальные статьи

Как сохранить зубы здоровыми: советуют специалисты
Вы уверены, что правильно ухаживаете за своими зубами? Всероссийский опрос о здоровье полости рта показал, что состояние зубов и десен у нас находится на довольно низком уровне по всем возрастным категориям начиная с 18 лет. При этом 71% респондентов обращаются к стоматологу только когда возникают проблемы. Что не так?
      
вчера
В стиле Фриды Кало: Настя Каменских выбрала образ с монобровью для празднования своего дня рождения
Певица отпраздновала свой 34-й день рождения в кругу самых близких и дорогих ей людей — рядом были муж артистки, мама и лучшая подруга.
вчера
Обесцвеченные брови в моде: Кэти Перри поддержала тренд
Звезда появилась в эфире развлекательной программы в сказочном образе.
вчера
Как не попасть на развод: шесть главных правил при выборе стоматологической клиники
В том, чтобы стать жертвой обмана, нет ничего хорошего, а иногда это может быть вредно для здоровья и кошелька. Речь идет о некомпетентных врачах, в частности стоматологах. Как не попасться к ним на удочку?
вчера
Показать еще