С теми, кто на все сто процентов уверен в собственном превосходстве, договариваться сложно. Но найти подход можно все равно.
Не важно, будь перед вами приятель, родственник, коллега или незнакомец, слышать грубость в свой адрес всегда крайне неприятно. Еще хуже, если человек на протяжении всей беседы всем своим видом демонстрирует, как его утомляет беседа. Обычно такой диалог не приводит ни к чему хорошему. Однако, если коммуникации с высокомерным человеком избежать по какой-то причине не получается, значит, придется взять собственные эмоции под контроль и начать манипулировать собеседником. Для этого психологи советуют использовать 5 лайфхаков.
1. Всегда сохраняйте спокойствие (или хотя бы создайте видимость)
Высокомерные люди не просто всегда убеждены в собственной исключительности, но и считают, что все вокруг их боятся, уважают и восхищаются. Отсюда и нервозность в общении с ними. Поэтому придется разорвать этот шаблон и обозначить свои границы спокойным, уверенным голосом. Если же собеседник наглеет, оскорбляет и переходит на крик, можно прямо ему сказать, что вам не нравится, когда кто-то грубит и общается свысока.
2. Использовать иронию и сарказм
Юмор — всегда отличное решение. Даже в тех случаях, когда приходится иметь дело с высокомерным человеком. Вместо того, чтобы поддаваться на провокации, спорить или во всем соглашаться, можете посмеяться над его серьезностью или всячески иронизировать над его словами. Идеально, если во время этого разговора еще и будет несколько свидетелей: таким людям просто невыносимо думать, что над ними может кто-то смеяться.
3. Напоминать, что существуют альтернативные точки зрения
Пытаясь убедить всех вокруг в том, что его мнение единственно верное, высокомерный человек вряд ли захочет прислушиваться к чьим-то советам или замечаниям. Однако не торопитесь оставлять свои попытки отстоять желаемый сценарий развития событий. Особенно если речь идет о действительно важной проблеме. Выскажите свою точку зрения и постарайтесь основательно подойти к объяснению, почему будет лучше именно так, как вы сказали.
4. Задавать неудобные вопросы
«Почему я должен делать именно то, что хочешь ты?»; «Мне кажется, или ты ставишь себя выше меня?»; «С чего ты решил, что имеешь право так общаться с другими людьми?»; «А если бы все к тебе так относились?» — подобные вопросы способны поставить высокомерную личность в неловкую ситуацию, выходом из которой могут быть или его извинения (такой вариант развития маловероятен, но все-таки возможен) или же тотальный игнор. Молчание токсичной особы гораздо лучше, чем скандал с ней.
5. Соглашаться
Этот вариант подходит для тех, кто не заинтересован в дальнейшем общении с человеком. Если признать, что собеседник прав (даже если это совсем не так), его эго будет удовлетворено, а сам диалог закончится. «Если собеседник продолжает разговаривать в снисходительном тоне, будто делая одолжение своим присутствием, прекратите разговор и уходите. Иначе есть риск нарваться на скандал. Мы не обязаны поддерживать разговор с теми, кто не ценит общение с нами», — говорит психолог.
