Гормоны счастья и бизнес: все, что вы хотели знать, но боялись спросить

Бизнес3.jpg

Хотите, чтобы бизнес успешно развивался, а сотрудники получали удовольствие от работы? Коуч и автор программ по трансформации женщин Ирина Прачева рассказала, как использовать гормоны счастья во благо в корпоративной культуре.

Дофамин

Этот гормон отвечает за мотивацию и целеполагание. Он вырабатывается в организме, когда человек ставит цели, занимается стратегическим и операционным планированием. Именно поэтому важно, чтобы все участники процесса были не просто посвящены в глобальные планы развития бизнеса, знали о миссии компании, о показателях kpi, но и имели возможность принимать непосредственное участие в принятии решений. Кроме того, необходимо рассказывать сотрудникам о промежуточных успехах, например, проводить квартальные и годовые отчетные встречи. При таком подходе каждый чувствует свою значимость в достижении общей цели.

Выработку дофамина также стимулирует празднование успехов. Стоит разбить грандиозную цель на шаги и отмечать в коллективе даже маленькие победы. Причем необязательно устраивать грандиозные корпоративные вечеринки, можно придумать занимательное времяпровождение без сильного ущерба бюджету: поход на каток, праздничный завтрак со сладостями и вкусным кофе, игра в настольные игры. Главное в таких мероприятиях - сплоченность, чтобы сотрудники осознавали успехи бизнеса как свои собственные.

Окситоцин

Окситоцин еще называют «гормоном доверия». Именно он формирует чувство привязанности между матерью и ребенком. Он выделяется, в том числе, во время близкого телесного контакта, поэтому в корпоративной культуре можно поощрять объятия сотрудников при приветствии или прощании. Очень важно также создать в коллективе атмосферу доверия. Прежде всего, сотрудники, конечно же, должны доверять руководителю, чтобы следовать за ним к глобальным целям.

Очень действенный прием по выработке окситоцина – обратная связь. Она заключается в том, что два сотрудника встречаются наедине, при этом сохраняется полная приватность и конфиденциальность. Сначала они хвалят друг друга за достижения и рассказывают, чем вдохновляются в работе другого. На втором этапе разговора сотрудники деликатно и конструктивно высказывают свои пожелания к работе и поведению друг друга, делятся идеями, что могло бы положительно повлиять на рабочие процессы. Такой подход укрепляет доверительные связи.

Бизнес4.jpg

Знают себе цену: 7 карьерных привычек успешных женщин

Эндорфин

Главная функция эндорфина – защита организма в стрессовой ситуации, а также снижение чувствительности к боли. В современном мире люди часто испытывают недостаток этого «гормона счастья», что в результате приводит к раздражительности, агрессии, хронической усталости и даже депрессии. Эндорфин вырабатывается в ответ на смех или слезы.

В корпоративной культуре можно ввести еженедельную или ежемесячную рассылку с забавными видео или случаями из жизни компании, чтобы все сотрудники искренне могли посмеяться над рабочими процессами и снять напряжение. Удачная и своевременная шутка улучшит климат в коллективе.

Серотонин

Серотонин называют «гормоном признания». Каждый участник команды должен наглядно видеть, как он может вырасти до более топовой позиции, какие ступени ему необходимо для этого пройти по карьерной лестнице, какие результаты kpi показывать, какое дополнительное образование получить, какие навыки освоить. Можно практиковать личные беседы с сотрудником, во время которых рассказывать о его сильных качествах, потенциале и пользе, которую он может принести компании.

Не менее важным для выработки серотонина является публичное поощрение участников бизнеса. Можно использовать рассылку по электронной почте всей компании с описанием достижения сотрудника. Если в компании есть open space, можно вывешивать на рабочем месте отличившегося сотрудника воздушный шар или какой-то другой опознавательный знак, чтобы все знали об успехе коллеги. Такое признание часто работает даже лучше, чем материальные бонусы или премии.

Таким образом, коктейль из четырех гормонов повысит продуктивность и лояльность сотрудников, а также создаст здоровую атмосферу в коллективе и улучшит показатели в бизнесе.