Хотите, чтобы бизнес успешно развивался, а сотрудники получали удовольствие от работы? Коуч и автор программ по трансформации женщин Ирина Прачева рассказала, как использовать гормоны счастья во благо в корпоративной культуре.
Дофамин
Этот гормон отвечает за мотивацию и целеполагание. Он вырабатывается в организме, когда человек ставит цели, занимается стратегическим и операционным планированием. Именно поэтому важно, чтобы все участники процесса были не просто посвящены в глобальные планы развития бизнеса, знали о миссии компании, о показателях kpi, но и имели возможность принимать непосредственное участие в принятии решений. Кроме того, необходимо рассказывать сотрудникам о промежуточных успехах, например, проводить квартальные и годовые отчетные встречи. При таком подходе каждый чувствует свою значимость в достижении общей цели.
Окситоцин
Окситоцин еще называют «гормоном доверия». Именно он формирует чувство привязанности между матерью и ребенком. Он выделяется, в том числе, во время близкого телесного контакта, поэтому в корпоративной культуре можно поощрять объятия сотрудников при приветствии или прощании. Очень важно также создать в коллективе атмосферу доверия. Прежде всего, сотрудники, конечно же, должны доверять руководителю, чтобы следовать за ним к глобальным целям.
Знают себе цену: 7 карьерных привычек успешных женщин
Эндорфин
Главная функция эндорфина – защита организма в стрессовой ситуации, а также снижение чувствительности к боли. В современном мире люди часто испытывают недостаток этого «гормона счастья», что в результате приводит к раздражительности, агрессии, хронической усталости и даже депрессии. Эндорфин вырабатывается в ответ на смех или слезы.
Серотонин
Серотонин называют «гормоном признания». Каждый участник команды должен наглядно видеть, как он может вырасти до более топовой позиции, какие ступени ему необходимо для этого пройти по карьерной лестнице, какие результаты kpi показывать, какое дополнительное образование получить, какие навыки освоить. Можно практиковать личные беседы с сотрудником, во время которых рассказывать о его сильных качествах, потенциале и пользе, которую он может принести компании.
Не менее важным для выработки серотонина является публичное поощрение участников бизнеса. Можно использовать рассылку по электронной почте всей компании с описанием достижения сотрудника. Если в компании есть open space, можно вывешивать на рабочем месте отличившегося сотрудника воздушный шар или какой-то другой опознавательный знак, чтобы все знали об успехе коллеги. Такое признание часто работает даже лучше, чем материальные бонусы или премии.
Ирина Прачева, коуч, автор трансформационной программы для женщин «Пробуждение богини»
