Случается, что после общения с человеком мы испытываем чувство неудовлетворенности и дискомфорта. Даже пара минут, проведенные без ощущения того, что вас слышат и понимают, кажутся потерянным временем. Как распознавать «красные флажки» в общении и правильно на них реагировать, инструктирует психолог.
Ольга Романив, психолог
https://vk.com/romanivolga
Общение – та сфера личностного роста, в которой можно совершенствоваться всю жизнь. Однако в некоторых случаях прогресс возможен только после глубокой внутренней трансформации человека и его отношения к окружающим. О том, какие нюансы в общении должны настораживать, расскажет психолог.
Постоянное перебивание
Мы все одинаково хотим быть услышаны. Поэтому если ваш собеседник относится к тем людям, которые склонны перебивать или, что еще хуже, постоянно пытаться закончить предложение за вас, не лишним будет вежливо напомнить ему о том, что следует держать себя в руках.Многозадачность
Вы заслуживаете полного внимания своего собеседника, а не только тех редких взглядов, которые он готов бросить на ваc, когда ему удается оторваться от экрана телефона. Многозадачность в общении — это дурная привычка, которую в наши дни развили все мы без исключения. Но следует стараться присутствовать при разговорах, какими бы важными или, наоборот, бесполезными они ни казались. Не нужно прокручивать электронную почту или подсознательно думать о списке дел, когда к вам обращается не посторонний, в общем-то, человек.Обесценивание
Знакома ли вам следующая ситуация? Вы рассказываете кому-то о сложной проблеме, с которой столкнулись. Собеседник отвечает: «Я прекрасно понимаю, что ты чувствуешь!», а затем начинает свой собственный длинный рассказ о том, как пережил нечто, не имеющее ни малейшего сходства с вашей ситуацией. Важно помнить, что человеческий опыт у всех разный, и, если собеседник этого не понимает, ваши чувства так и останутся для него закрытой книгой. А сами вы должны понимать, что попытки проявить сочувствие достойны восхищения, но в большинстве случаев лучше просто выслушать и поддержать.Избегание прямого контакта
Если вы сталкивались с людьми, которые тратят время на длинные сообщения, которые можно было бы уложить в пару предложений, вы знаете, насколько это может быть неприятно. Бесконечный ассортимент средств коммуникации, доступный сегодня, сделал всех нас менее готовыми к реальному общению друг с другом. Поэтому, прежде чем нажать кнопку «Отправить», спросите себя, а не проще ли будет обсудить вопрос при личной встрече или по телефону? Возможно, вы избавите и себя, и собеседника от лишней головной боли.Ждать своей очереди высказаться вместо того, чтобы слушать
Есть большая разница между «слышать» и «слушать». И человеческое общение должно подразумевать активное слушание. Это значит, что собеседник должен не просто молчать, обдумывая свою следующую мысль и ожидая возможности заговорить снова. Наоборот, он должен быть вовлечен в то, о чем вы говорите.Нежелание идти на компромисс
Значительная часть общения предполагает достижение компромисса. Тема может быть незначительной, например, где заказать ужин, но иногда человек совершенно не желает сдвинуться с места. У каждого бывают случаи, когда он не может пойти на компромисс, но отношения зависят от баланса потребностей обоих людей.Отсутствие вопросов
Навыки общения с другими людьми оставляют желать лучшего, если человек не имеет привычки задавать вопросов для большего понимания. Чтобы получить максимальную отдачу от беседы, всегда следует попытаться получить больше информации. Открытые вопросы побуждают собеседника раскрывать свои мысли, чувства и переживания, а их полное отсутствие говорит о не заинтересованности.
